Problem z nadaniem allegro one

[DrapexPL]

Dzień dobry.

Dodałem do ofert przesyłki allegro one aby nie stracić Smart. Wpadło zamówienie na ten typ przesyłki, nadanie do paczkomatu.

Wygenerowalem list, okleiłem paczkę i pojechałem do miasta obok nadać (Rumia, hipermarket Auchan, ulica grunwaldzka).

Na miejscu podczas nadania wyskakuje im dziwny komunikat błędu i nie mogą jej przyjąć. Coś w stylu że paczka jest w stanie uniemożliwiającym jej nadanie.

Dotyczy zamówienia:

c9a97ab0-3884-11ee-abc3-3b6a15a25cad

[LEW433]

A szkoda żeś nie zadzwonił z miejsca na infolinię.

[mdrogeria]

@DrapexPL jeszcze tego nie wprowadzałem , ale u wszystkich przewoźników należy wybrać sposób nadania , zrobiłeś to jak należy ?

@w_kiwi @ko_alka @la_nika @nat_not @_HolaOla_  

[DrapexPL]

Hm nie wiem. Pamiętam że wybierałem rozmiar przesyłki (gabaryt b bo idzie to do zielonego paczkomatu). Z tego co pamiętam chyba nie wybierało się sposobu nadania 

@w_kiwi @ko_alka @la_nika @nat_not @_HolaOla_  

[serwis-texas]

@DrapexPL 

To w końcu One czy paczkomat? Gabaryty One nie są oznaczone A, B, C tylko S, M L.

[la_nika]

@DrapexPL konsultuję to i dam znać, gdy otrzymam odpowiedź. 

[DrapexPL]

Witam ponownie.

Paczkę nadalem w one box zielony paczkomat.

Niemniej jednak proszę o i formacje dlaczego nie mogłem jej nadać w punkcie w Auchan. Czy podobny problem będzie z punktami furgonetka?

Ewentualnie proszę o informację, co źle zrobiłem .

[la_nika]

@DrapexPL ok, dziękuję za informację. Oczywiście gdy tylko otrzymam odpowiedź co spowodowało problem, dam znać! 

[DrapexPL]

@Allegro_One czy już coś wiadomo w tej sprawie?

[la_nika]

@DrapexPL przykro mi, ale jeszcze ni otrzymałam informacji. Skontaktowaliśmy się z integratorem i czekamy na odpowiedź, ponieważ w systemie nie widać próby nadania przesyłki w punkcie. Gdy dowiem się czegoś, dam znać! 

[DrapexPL]

Witam ponownie.

Mam kolejne zamówienie na Allegro One Box, niestety.

Prawdopodobnie można nadać tą paczkę w punkcie furgonetka, jednak mój punkt nie jest dostępny na mapie "znajdź nas" pod adresem https://allegro.pl/kampania/one/znajdz-nas

Czy oznacza to, że nie nadam paczki:

A00031N799

w punkcie furgonetka:

Wejherowo, Świętego Jana 16

?

[_HolaOla_]

@DrapexPL w swojej miejscowości masz dostępne jeszcze dwa inne punkty Furgonetki - jeden A006801 przy ul. Sikorskiego 160/8 oraz drugi A006394 na oś fenikowskiego 21/7.