Cześć,
tym razem problem z nadaniem paczki z dpd... a nawet nie z nadaniem, a z wyborem podjazdu kuriera.
Do tej pory składaliśmy zamówienia do godziny 13:30, grupowaliśmy -> nadaj wiele -> wymiary -> wybór godziny i ZAWSZE był wybór tego samego dnia; tj. zamawiam o 13:30 i wybieram podjazd kuriera 15-17 (nie zawsze on był w tych godzinach, ale przyjeżdżał tego samego dnia i była taka możliwość wyboru)
Od poniedziałku jest problem z zamówieniem kuriera; kolega mi przekazał, że w poniedziałek nie mógł nadać paczek w ogóle - wyskakiwał jakiś błąd. Ok, odpuściliśmy kosztem jakości sprzedaży. Wczoraj problem taki, że nie można było wybrać podjazdu, tzn można było, ale na dzień kolejny - dlaczego więc pojawia się przy naszych ofertach "kup do 15:00 dostawa jutro", skoro ja na jutro to mogę zamówić kuriera? Ostatecznie paczki zanieśliśmy do pobliskiego punktu... Ale nie po to jest taka opcja jak wybór podjazdu, żeby nosić - często ciężkie paczki.
Dziś ta sama sytuacja, godzina 13:20 próbuję zamówić kuriera na podjazd - wybór tylko na jutro, dlaczego?
Czy możecie tę sytuację jakoś wyjaśnić?
@ko_alka@mr_oma@la_nika@nat_not@_HolaOla_
