Problem z odnawianiem ofert z powodu parametru stan opakowania

[Ofertikon]

Witam, @Syrena_zT @N_Nitka28 @RaBarbar_ka @MiMary @w_kiwi @Sa_nova @la_nika @nat_not @_HolaOla_ Zauważyłem ze niektóre aukcje przestały się odnawiać automatycznie, ze względu na "stan opakowania"

Przyczyna błędu:

Parametr zależny Stan opakowania (229205) nie może przyjąć wartości [brak opakowania], gdy parametr Stan (11323) ma wartości [Nowy].

W opcji "stan opakowania" jest możliwość wyboru tylko "oryginalne" ale produkty przez nas sprzedawane nie posiadają opakowania, 

co jeśli produkt "nowy" nie ma opakowania ?

czy wszystkie produkty przestaną się odnawiać automatycznie ze względu na brak tego parametru ??

czy jest możliwość automatycznej zmiany tego parametru, tak żeby aukcje się odnawiały bez błędu

[gdvorek]

@Ofertikon chętnie pomogę, skonsultuję ten temat i wrócę do Ciebie z odpowiedzią. Proszę o cierpliwość.

[Ofertikon]

I jeszcze pytanie dlaczego w ogóle pojawia się ten błąd, i aukcje z tego powodu się nie odnawiają jeśli parametr " stan opakowania" jest oznaczony jako "opcjonalny"

[gdvorek]

@Ofertikon dziękuję. Dopytuje jeszcze odpowiedni zespół i wrócę do Ciebie.

[gdvorek]

@Ofertikon wracam do Ciebie z odpowiedzią na Twoje pytania.

• W opcji "stan opakowania" jest możliwość wyboru tylko "oryginalne" ale produkty przez nas sprzedawane nie posiadają opakowania, co jeśli produkt "nowy" nie ma opakowania?

Zgodnie z regulaminiem produkt o stanie "nowy" musi być sprzedawany w nowym, oryginalnym i nieuszkodzonym opakowaniu. Nie może być sytuacji, w której sprzedajesz produkt "nowy" ale w paramterze stan opakowania wybierzesz coś innego niż "oryginalny".

W takiej sytuacji powinieneś wybrać stan "nowy" i pominiąć parametr stan opakowania (jeśli opakowanie nie jest integralną częścią produktu) lub wybrać inny stan niż "nowy", kiedy opakowanie jest integralaną częścią produktu.

Sprzedaż produktu o stanie "nowy" w opakowaniu nieoryginalnym jest zakazana.

• Czy wszystkie produkty przestaną się odnawiać automatycznie ze względu na brak tego parametru??

Oferty przestały odnawiać się automatycznie ze względu na niezgodność oferty z regulaminiem - czyli wartość parametru stan opakowania jest niezgodna z wartością jaką dopuszczamy w przypadku stanu "nowy".

Przy czym parametr "stan opakowania" jest parametrem opcjonalnym i nie musisz go wypełniać. Natomiast nadal, sprzedaż produktu nowego w nieoryginalnym opakowaniu jest niezgodna z regulaminiem.

• Czy jest możliwość automatycznej zmiany tego parametru, tak, żeby aukcje się odnawiały bez błędu.

Obecnie nie ma takiej możliwości. Oczywiście weźmiemy to pod uwagę. Nie możemy jednak obiecać, że nasze działania pojawią się w tym obszarze w najbliższym czasie.

[Ofertikon]

cytując: "W takiej sytuacji powinieneś wybrać stan "nowy" i pominiąć parametr stan opakowania (jeśli opakowanie nie jest integralną częścią produktu) .." ale jeśli to zrobię nadal będzie to niezgodne z regulaminem i nadal aukcje się nie odnowią ( więc żeby aukcja się odnawiała muszę zaznaczyć opakowanie oryginalne, nawet jeśli przedmiot nie posiada opakowania)

"Przy czym parametr "stan opakowania" jest parametrem opcjonalnym i nie musisz go wypełniać." - ale jeśli tego nie zrobię to będzie to niezgodne z regulaminem i aukcje się nie odnowią - więc jest obowiązkowy przy sprzedaży przedmiotu Nowego

A reasumując wystarczyło napisać:

Wywalamy wszystkie aukcje które maja parametr "nowy" a nie mają "obowiązkowego" parametru "opakowania oryginalnego" bo nie przewidzieliśmy możliwości sprzedaży przedmiotu "nowego" nie posiadającego opakowania ☹️ i nie damy narzędzia które mogło by pomóc w uaktualnieniu aukcji, zróbcie to sami ręcznie po jednej 😡 jak już się aukcja nie odnowi automatycznie

[Akcesoria_BUS]

Mam dosłownie to samo teraz! ISTNY ABSURD (kolejny)