Problem z zamówieniem przesyłki Allegro Kurier DPD

[niezla_ksiazka]

@w_kiwi@ko_alka@la_nika@nat_not@_HolaOla_  Mam problem z zamówieniem przesyłki Allegro Kurier DPD wybranej przez kupującego, przy zamówieniu pojawia się komunikat "Przewoźnik nie obsługuje podanego kodu pocztowego". Jak rozwiązać ten problem? Jakim cudem klientowi udało się wybrać opcję niedostępną w jego lokalizacji? Dodam, że adres dostawy dotyczy Wrocławia więc nie wierzę żeby kurier tam nie obsługiwał adresu.

Proszę o pomoc

[w_kiwi]

@niezla_ksiazka Podaj proszę numer zamówienia, o które chodzi.

[niezla_ksiazka]

Numer zamówienia : 15385433451

[w_kiwi]

@niezla_ksiazka To jest numer oferty, ale rozumiem, że chodzi o zamówienie z wczoraj - 9823e370-ff41-11ee-8682-99d27cf5af9b. Konsultuję to z odpowiednim zespołem. Zaznaczę jednak, że najpewniej otrzymam odpowiedź jutro w godzinach porannych. 

[niezla_ksiazka]

Bardzo dziękuję za informację i czekam na odpowiedź. Pozdrawiam

[la_nika · Accepted solution]

@niezla_ksiazka edytuj proszę dane odbiorcy i zmień kod pocztowy na 51-313. To powinno pomóc 🙂 Daj proszę znać, gdyby problem wciąż występował. 

[niezla_ksiazka]

Dziękuję za pomoc 🙂

[Client:44052296]

@niezla_ksiazka sprawdź na stronie Poczty Polskiej