Problem ze zwrotem przez Allegro One

[isstorepl]

Nr zwrotu 1M25/2024. Niestety nie mogłem odebrać przesyłki (zwrotu) od klienta nr A0012PBQF1 i teraz nie wiem co się z nią dzieje. 

A drugie pytanie dlaczego nie dostałem wiadomości e-mail czy sms o wysłaniu tego zwrotu jak to jest u innych firmach kurierskich.

A trzecie pytanie czy ta paczka wróci do klienta? 

Teraz muszę prosić klientów żeby nie zwracali przez Allegro one box, tylko inną firmą i opłacać koszta wysyłki.

Proszę o odpowiedź .

@N_Nitka28@RaBarbar_ka@MiMary@w_kiwi@Sa_nova@la_nika@ayo80@nat_not@_HolaOla_ 

[LEW433]

Nie odebrałeś i co chcesz teraz zrobić, zwrot konsumencki? jak kupujący odstąpił od umowy zakupu i odesłał do Ciebie to towar nie jest jego własnością i utknie w magazynie.

[isstorepl]

Jestem sprzedawcą i nie odebrałem zwracanej paczki ponieważ nie było mnie w domu. 

Czyli ja nie będę miał towaru a i tak musze zwrócić za zwrot kasę

[LEW433]

Tak.

[la_nika]

@isstorepl poprosiliśmy o kolejną próbę doręczenia tej przesyłki do Ciebie. 
Przy zwrotach Allegro One sprzedający nie otrzymuje powiadomienia o nadaniu przesyłki zwrotnej do niego.

[isstorepl]

Dziękuje. 

[fox_paws]

Jakoś InPost potrafi informować o każdej przesyłce.