Witam
Klient kupił przedmiot w maju 2022 roku. Zgłosił reklamacje w styczniu 2024 roku. Napisałem, żeby odesłał mi przedmiot. Zamiast tego wysłał tylko pismo reklamacyjne z żądaniem zwrotu pieniędzy.
Mamy listopad 2024, a on wysyła mi towar i żąda zwrotu, bo przez 14 dni nie ustosunkowałem się do jego reklamacji. Nie miałem jak się ustosunkować, bo nie odesłał mi wcześniej towaru, a teraz okres rękojmi już minął.
Klient twierdzi, że mam obowiązek zwrotu, ktoś wie, czy to prawda?
Cyt.
"Art. 568. [Wygaśnięcie uprawnień z rękojmi za wady fizyczne. Przedawnienie roszczenia o usunięcie wady lub wymianę rzeczy] § 1. Sprzedawca odpowiada z tytułu rękojmi, jeżeli wada fizyczna zostanie stwierdzona przed upływem dwóch lat, a gdy chodzi o wady nieruchomości - przed upływem pięciu lat od dnia wydania rzeczy kupującemu.
Wadę zgłoszono przed upływem 2 lat od daty zakupu.
Nie wydał Pan decyzji ws reklamacji w ustawowym terminie 14 dni. Wobec powyższego reklamację uznaje się zgodnie z ustawą za korzystną dla Kupującego. W terminie 14 dni od otrzymania wadliwego towaru oczekuję zwrotu środków na wskazane konto."
