reklamacja

[dobranocka2727]

witam kupiłam buty dla mamy koleżanki . Zaczeła je użytkować tzn była jeden raz na spacerze i przemoczyła but były to kalosze w opisie butów nie pisze ze sa nie przemakalne i teraz chce je odesłać i chce zwrotu pieniedzy . Czy odsyłac ten but czy najpierw skosultować się ze sprzedawca

[LEW433]

Złożyć reklamacje u sprzedającego, nie wiesz jak to otwórz dyskusję i opisz problem, tam sprzedający ma 14godz. na odpowiedź, tam masz pomoc Allegro; https://allegro.pl/moje-allegro/zakupy/dyskusje/nowa

[kostas11]

@dobranocka2727 jeśli w opisie było że są nie przemakalne to złóż reklamację, pierw napisz do sprzedawcy niech napisze czy masz odesłać czy odrzuca reklamację, chcieć zwrotu pieniędzy nie możesz od początku roku to sprzedawca decyduje czy naprawi, wymieni itp. 

Zwrotu - odstąpienia do 14 dni bym nie robił, bo sprzedawca potrąci za używane i zwróci tyle ile warte są buty 😞

[br.]

@dobranocka2727  Jakoś sobie nie wyobrażam przemakających kaloszy.  Nie musi być napisane że nieprzemakalne bo kalosze są do chodzenia po deszczu, po kałużach.

Sprzedający musi sie odnieść do reklamacji, ale ma prawo wymienić lub naprawić kalosze (zakleić dziurę). Nie musi oddawać pieniędzy.

Tak to jest gdy się kupuje dla kogoś, masz teraz kłopot, na przyszłość masz nauczkę.