Usługi dodatkowe: Pocztex ...

[CHECINIAKI]

Dzisiaj nadawałam paczkę Smart , kurier Pocztex przez wysyłam z Allegro.

Do tej pory nigdy nie zaznaczałam żadnych usług dodatkowych.

Dzisiaj domyślnie miałam zaznaczoną usługę dodatkową: Pocztex, bez możliwości odznaczenia.

Wiem, że wszystkie usługi dodatkowe są płatne, mam więc pytanie, czy zapłacę  coś extra?

@w_kiwi @ko_alka @la_nika @nat_not @_HolaOla_  

Chodzi o m. in. to zamówienie:

257b1220-ef53-11ed-a640-5bc8d7f10a56

[mdrogeria]

co to za usługa ?

[nat_not]

@CHECINIAKI Nadawałaś przesyłkę przez Wysyłam z Allegro. W którym miesjcu widziałaś informację o usłudze dodatkowej?

[CHECINIAKI]

Tak, nadawałam przez WzA. Informacja o usłudze dodatkowej była zaznaczona automatycznie i przyszarzona, bez możliwości odznaczenia. 

Umiejscowiona tam, gdzie przy nadawaniu wpisujemy wagę przesyłki i wymiary. 

[CHECINIAKI]

Teraz weszłam w szczegóły tej przesyłki na Allegro i tutaj też widać na screenie "usługi dodatkowe: Pocztex":

 

[CHECINIAKI]

To powtarza się przy każdej paczce kurier Pocztex. Chyba dzisiaj to się pojawiło pierwszy raz.

[nat_not]

@CHECINIAKI Nie musisz się obawiać. Żadne dodatkowe opłaty nie zostaną naliczone. Jest to oznaczenie, które ma służyć nam, żeby system rozpoznał, że to paczka obsługiwana przez Pocztex. Pracujemy nad tym, żeby informacja nie pojawiała się w tym miejscu. Przepraszamy za nieścisłości.

[CHECINIAKI]

Super, a już obawiałam się dodatkowych opłat 😀

[CHECINIAKI]

A może ma to związek z niedawną zmianą nazw w cennikach? Podobno  działo się to automatycznie! Ja osobiście niczego w cennikach ręcznie nie zmieniałam  a może powinnam... 🙂

[pecela]

Z ciekawości. Jak wpiszesz nr przesyłki na stronie emonitoringu, to też pokazuje jakieś usługi dodatkowe?

[CHECINIAKI]

Sprawdziłam przed chwilą i tam na stronie Poczty jest tylko ubezpieczenie i ewentualnie odbiór w punkcie zewnętrznym, (typu Żabka). 

Ale jak nadajesz z WzA to wtedy widać. 

[Client:111643463]

@CHECINIAKI Jeżeli to ciebie nadal nurtuje - to jest w Allegro wewnętrzny przełącznik pomiędzy starym na nowym Pocztex (Pocztex 48 a Pocztex 2.0). Bez niego Allegro próbowałoby utworzyć paczkę za pomocą starych usług w PP, które już są niedostępne. Za to się nie płaci.