wypłata środków payu

[desino]

Nie mogę wypłacić swoich środków otrzymanych za sprzedaż, ponieważ wciąż trwa potwierdzanie tożsamości. Rzecz się dziej od zeszłego piątku,  @N_Nitka28 @RaBarbar_ka @MiMary @w_kiwi @la_nika @ayo80 @nat_not @_HolaOla_  , wypłata ma status wstrzymane a po przejściu na stronę payu widnieje komunikat, że "nasz zespół weryfikuje teraz Twoje dane". Proszę o pomoc.

[nat_not]

@desino Czy wykonałeś przelew weryfikacyjny z rachunku, którego dane są zgodne z danymi konta Allegro?

[desino]

nie pojawiła się w ogóle taka opcja, procedura wymagała tylko wysłania dokumentu ze zdjęciem co też uczyniłem i zatrzymało się na : "nasz zespół weryfikuje teraz Twoje dane"

[nat_not]

@desino Rozumiem. Dopytam odpowiedni zespół na jakim etapie jest weryfikacja i wrócę tutaj, kiedy będę wiedzieć więcej.

[desino]

Dzień dobry  -czy coś udało się ustalić? 

[desino]

@nat_not -czy coś udało się ustalić? 

[la_nika · Accepted solution]

Dzień dobry @desino. W imieniu Natalii wracam z odpowiedzią.
Przesłane zdjęcie nie miało widocznych wszystkich krawędzi, dlatego prześlij proszę zdjęcia drugiej strony dokumentu tożsamości w dobrej jakości i rozdzielczości, aby dokument był wyraźny, w kolorze z widocznymi wszystkimi 4 krawędziami i rogami. 

[desino]

skontaktowałem się z payu osobiście i sprawa została załatwiona - wypłata jest już możliwa

[AlleMakijaz]

hej jak się kontaktowałeś z payu ?

[desino]

skorzystałem z numeru 61 6284505