Jestem osobą prywatną, konto założyłam dawno na rzeczy które zalegały mi w domu i upycham po kątach, bo szkoda mi wyrzucić, a komuś mogą się przydać. Wtedy jeszcze nie było allegro lokalnie, a jak się pojawiło to i tak nie zmieniałam. Wystawiłam w tym roku po długiej chyba kilkuletniej przerwie parę rzeczy, długo nic się nie sprzedawało i przestałam sprawdzać. Teraz wchodzę na maila, a tam zawieszenie konta i Program Ochrony Kupujących. Klapa jeszcze większa, bo na to konto mam stare konto w banku. Nie korzystam z niego, nie pamiętam nawet hasła. Nie wiem jak teraz potoczy się sprawa zwrotów, do banku mogę iść kiedyś w tygodniu, nie wiem kiedy. Kiedyś próbowałam zmienić numer konta bankowego z tego nieużywanego na te którego używam, żeby łatwiej wyłapać sobie jakby coś się zadziało na tym allegro, ale allegro mi odrzuciło wtedy wniosek. Po tym jak zostało odrzucone myślałam, że w takim razie nie mam tu już aktywnego żadnego konta bankowego i nikt nawet nie będzie mógł nic z wystawionych rzeczy kupić, bo nie będzie można po prostu wpłacić. A że miałam też wiele innych rzeczy na głowie, brzydko mówiąc "olałam sprawę" do odwołania i że spróbuję coś z tym zrobić później. Nie przypuszczałam, że będzie to w takich okolicznościach.
Teraz to w ogóle zastanawiam się, czy:
1.Po pierwsze jak rozwiązywane będą sprawy zamówionych przez klientów rzeczy. Skoro już (ironicznie i złośliwie w swoją własną stronę napiszę: z łaski swojej weszłam na maila i konto allegro i zobaczyłam, że zamówili, to mogę je wysłać jeśli jeszcze w ogóle chcą. Jeśli nie chcą to mogę zwrócić przelewy (tu znów pojawia mi się problem z tym, że jak wspomniałam nie pamiętam nawet hasła i muszę się chyba osobiście wybrać wtedy do banku, czyli zwolnić z pracy, żeby dotrzeć tam w godzinach urzędowania banku). Gdzieś mi mignęło, że jeśli program ochrony klienta zostanie nałożony to dają do windyfikacji, więc może już mi to sami pobrali do tego czasu z tego konta? Nie wiem (bo patrz wyżej)... Ogólnie wychodzi na to, że chyba w ogóle nie powinnam chwytać się za wystawianie, bo stawiając siebie w miejscu moich klientów, to nie chciałabym być tak potraktowana jak ja zrobiłam. Nawet jeśli było to nieświadomie.
2. Czy w ogóle pozamykać pozostałe aukcje "na wieki wieków" i już dać sobie z tym spokój, skoro jestem tu wychodzi na to jakby od niechcenia...
3. No i co z tym zwrotem/windyfikacją?
Jeśli ktoś z obsługi allegro może mi pomóc w tej sprawie radą bądź czynem to poproszę o kontakt
