WzA Allegro Kurier DPD nie działa

[Dog-Way]

Dzień dobry.

Usiłuję nadać przesyłkę klientowi który wybrał opcje Allegro Kurier DPD.

kręci się kółeczko ŁADOWANIE i to tyle, a klient czeka. cookies wyczyszczone, Co dalej?

[ko_alka]

@Dog-Way Cześć! Nie mamy podobnych zgłoszeń - spróbuj wygenerować etykietę z innej przeglądarki (upewnij się, że korzystasz z najnowszej wersji) 

[Dog-Way]

Dziękuję za odpowiedź, niestety na każdej przeglądarce to samo, sprawdziłem na  firefox, opera i edge

[Dog-Way]

Może to będzie jakiś ślad, nie dostałem żadnego maila z transakcji (sprzedaż) które miały miejsce na przestrzeni ostatniego tygodnia... żadnego powiadomienia że kupujący wybrał.... że sprzedałem... nic a nic

[ko_alka]

@Dog-Way Rozumiem, że problem pojawia się tylko podczas próby nadania tego jednego zamówienia? Czy mogę Cię prosić o numer tego zamówienia?

[Dog-Way]

Tak, chodzi o to jedno zamówienie 3250f111-eb4c-11ec-8e19-e77b5445e5df

[ko_alka · Accepted solution]

@Dog-Way Widzę, że próbowałeś nadać paczkę z powiązanego konta, czyli zamówienie zostało złożone na koncie BO**_****S, a podczas próby nadawania jesteś zalogowany na koncie Dog-Way (z którego piszesz). Wysyłam z Allegro nie obsługuje powiązanych kont. Jeśli chcesz nadać paczkę, to musisz zalogować się na prawidłowe konto.

Powiadomienia mejlowe również przyszły poprawnie, ale na adres mejlowy przypisany do konta BO**_****S.

[Dog-Way]

Ło matko... dziękuję uprzejmie za pomoc i poświęcony czas 🙂

[ko_alka]

@Dog-Way Oczywiście, polecamy się na przyszłość 🙂 

[GoodWear]

Z Allegro Kurier UPS też jest problem już zgłaszałam to dzisiaj jakieś 2 godziny temu. Problemu jeszcze nie rozwiązano.