anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Zablokowane konto - bezprawne zachowanie Allegro?

waldemaro00
#10 Popularyzator#

Ponad tydzień temu allegro zablokowało mi możliwość sprzedaży.

W e-mail powód „brak odniesienia się w dyskusji do reklamacji”. Co jest kłamliwym stwierdzeniem ponieważ pokazałem że do reklamacji odniosłem się ponad 2 tygodnie temu w jednej z pierwszych wiadomości wymienionych z kupującą.
Po tym wszystkim Allegro zmieniło narrację i teraz już twierdzą że blokada jest z powodu iż w ostatnim miesiącu żadna z moich wysyłek nie była wysłana w terminie.

W odpowiedzi przedstawiłem historie 5 ostatnich przesyłek; ich drogę z numerami paczek itd gdzie widać ewidentnie, że Allegro znów stwierdza nieprawdę bo zamówienie kupione w sobotę wieczór wysłane w poniedziałek do południa; zamówienie kupione w czwartek wysłane w piątek itd także ogólnie wszystko w terminie. Nawet kupujący w opiniach piszą że wysyłka ekspresowa.

Allegro w tym momencie jakoś tak dziwnie (pewnie przypadek:)) też bardzo obniżyło tempo odpowiedzi bo po kilku dniach i chyba trzech wiadomościach dostałem odpowiedź w skrócie że ich nie obchodzi to co im przesłałem bo oni mają swój wskaźnik który pokazuje, że nie wysłałem w terminie. Więc mam im przestawić dlaczego nie wysyłam w terminie i jak chce to poprawić.

Trochę szczerze opadają ręce bo jeżeli zdrowy człowiek odrzuca fakty które obalają jego kłamliwą teorie to jednak coś tu jest nie tak, ktoś zdrowo myślący powinien wyciągnąć z tego wnioski i wycofać się ze swoich fałszywych zarzutów.

Wysyłki robię przez portal zewnętrzny i tak nie uzupełniałem numerów przesyłek do zamówień ale każde zamówienie jest dostarczane bardzo szybko. I to chce poprawić ale nie ma prawa na zarzucanie mi czegoś czego nie robię czyli nieterminowe wysyłki.


Osobiście odnoszę wrażenie, że allegro nie chce odblokować mi konta (tylko nie ma nikogo odważnego napisać to wprost) po złości za tą reklamację której nie uznałem , a allegro dobrodusznie oddało Pani pieniądze ze swojego. To jest coś pięknego że firma ma taki gest iż oddaje 300 zł kupującej z własnej kieszeni i dodatkowo zostawia jej całkowicie sprawy i pełnowartościowy produkt.


Dlaczego allegro wykorzystuje swoją pozycję na rynku do takich zagrywek i blokowania sprzedaży ludziom którzy mają konto 15 lat i same pozytywne opinie?

Dlaczego pracownicy allegro nie przyswajają faktów które odrzucają ich kłamliwe teorie i zamiast próbować sprawę jakoś wyjaśnić straszą mnie w e-mailach że konto zostanie zawieszone bezterminowo?

Napisałem już 5 wiadomości w której jasno napisałem gdzie moim zdaniem leży problem (brak numerów przesyłek wpisywanych do zamówienia) i jasno napisałem jak to naprawić, a Allegro dalej swoje....
 

oznacz moderatorów
10 ODPOWIEDZI 10

LEW433
#21 Demiurg#

Takie są rozmowy z nimi, mają tam ludzi z "łapanki", wiele się o tym tu pisze i nikt nie ma na to siły, Allegro nic  z tym nie robi, oni nie widzą z tym problemu, nie odblokuje ci dział bezpieki, nikt tu nie pomoże.☹️

oznacz moderatorów

RED
#21 Demiurg#

allegro odpisuje gotowymi formularzami

@waldemaro00 nie uzPEŁNIAŁ nr przesyłek w serwisie

więc wysnuli wniosek, że nie wysyła paczek

 

co do odpowiedzi w dyskusji to jak pisałem w innych wątkach allegro musi się zdecydować co to jest - dyskusja czy reklamacja

przepisy mówią o odpowiedzi na reklamację, a nie odpowiadanie kupującemu na każdą napisaną głupotę w 24h

oznacz moderatorów

iwonassss
#9 Pomysłodawca#

Hahah jak to w allegro....oni maja swoj swiat, swoje tabelki i swoje wskażniki.

Metoda bata najlepiej działa.

bardzo szkoda ze jestesmy tak podzielonym narodem bo w normalnym kraju grupa ludzi by sie zebrala i wywalila ten portal juz dawno za ich bezprawne praktyki. Bo taki portal nie ma prawa tak oszukiwać użytkownikow! A u nas jeden sie cieszy bo drugi ma gorzej...

ALLEGRO WSTYD i to nie pierwsza taka historia tutaj

oznacz moderatorów

iwonassss
#9 Pomysłodawca#
oznacz moderatorów

bosek_2804
#10 Popularyzator#

Zdecydowanie tu nie o allegro chodzi, a kogo oni zatrudniają. 

Nie tylko my mamy wrażenie, że emigrantów lub świeżo po szkole.

Poziom bezczelności osiągnął szczyty. 

oznacz moderatorów

waldemaro00
#10 Popularyzator#

Niech oni nawet małpy zatrudniają ale szanująca sie firma powinna mieć jakieś standardy. Uokik sie kłania i należy z tym zrobić porzadek. Tak wiem, że za kary i tak zapłacą sprzedawcy. Z jednej strony to smieszne ze gnoją ludzi z ktorych żyją i nikt z tym nic nie robi

oznacz moderatorów

Starkrak
#10 Popularyzator#

Możliwe, że zostałeś przeznaczony do "odstrzału". Nie ważne są fakty i co piszesz "uwalą cię" nawet za brak przecinka w zdaniu.

oznacz moderatorów

waldemaro00
#10 Popularyzator#

Ale to niech napiszą mi to wprost!

ODWAGI!

Jedna Panna to mi wysłała goły paragraf z regulaminu i tyle 😛

oznacz moderatorów

waldemaro00
#10 Popularyzator#
oznacz moderatorów

w_kiwi
Moderatorka
Moderatorka

@waldemaro00 Przykro mi, ale na forum nie zajmujemy się blokad konta. Tę sprawę wyjaśnisz wyłącznie z Działem Bezpieczeństwa. 

   Wiktoria
   Moderatorka

   Dołącz do naszych licytacji charytatywnych dla powodzian.
   Razem możemy więcej!
oznacz moderatorów