Zmiana sposobu dostawy po zakupie

[WorldColor_pl]

Witam, czy ktoś mógł by podpowiedzieć co zrobić jeżeli klient przy zakupie przez pomyłkę zaznaczył zły sposób dostawy i nie ma możliwości w ten sposób nadać mu paczki? Chodzi o Allegro DPD Pickup a paczka została już opłacona? Chodzi o to, że DPD Pickup nie obsługuje jego kodu pocztowego

[LEW433 · Accepted solution]

Pozostaje zwrócić kasę, najlepiej żeby kupujący kliknął zwrot- odstąpił od umowy zakupu.

[WorldColor_pl]

Kożystam z baselinkera, paragon już wystawiony 😕 Co w tym wypadku?

Dodatkowo była to ostatnia sztuka na aukcji... czy po zwrocie aukcja się wznowi?

[w_kiwi]

Jeśli chodzi o wznowienie oferty, musisz to zrobić sam. Oferty nie są wznawiane automatycznie w przypadku zwrotów. 

[TomBanknoter]

@WorldColor_pl Nie jestem pewien, jak jest w DPD, ale np. w InPost da się odzyskać środki, jeśli opłacona etykieta nie została wykorzystana. Skontaktuj się z infolinią. Natomiast wysłać możesz czym chcesz. W szczegółach zamówienia zmieniasz dostawcę i wklejasz numer nowej przesyłki.

Możesz też poprosić o anulowanie zamówienia i zrobienie nowego.