zwrot droższego produktu czy to możliwe ?

[Centrum_ANGEL]

  @N_Nitka28 @RaBarbar_ka @MiMary @w_kiwi @ko_alka @la_nika @ayo80 @nat_not @_HolaOla_ Witam proszę o poradę co robić z delikwentami którzy zamawiają dwa produkty ze zniżką na drugi produkt za zakup dwóch i zwracają droższą pozycję tę bez zniżki ?  nie mówię już ze zwrot i zakup jest dzięki temu na smart. czy ja zwracam wtedy pełną kwotę czy pomniejszam ja o zniżkę udzieloną na drugą pozycję którą sobie zostawili? dziękuję  

[LEW433]

Przy takiem zwrocie kupujący nie ma zniżki, zniżka wyraźnie jest opisane w danej ofercie tylko jak kupujesz dwie szt. Masz tak zaznaczone?

[komis-bell · Accepted solution]

@Centrum_ANGEL Wszystko zależy od tego czy w warunkach zwrotu masz zaznaczoną poniższą opcję:

[Centrum_ANGEL]

super dziękuję za odpowiedź to bardzo cenna informację i bardzo dobrze wytłumaczona bardzo dziękuję. Pozdrawiam