Zwrot zakupionego towaru.

[KDM100pl]

Witam

Pierwszy raz jestem w sytuacji kiedy kupującemu nie spodobał się mój atrakcyjny towar. W dodatku oddaje część wybranych przedmiotów.

Chciałabym widzieć jak wygląda zwrot od strony sprzedającego. Pomogłam kliencie znaleźć odpowiednie miejsce do darmowych zwrotów Allegro. Teraz nie wiem jak ja mam zwrócić część kwoty za zakup. Czy to będzie automatycznie, a co z prowizją ?

Pozdrawiam KDM100.pl

[kolekcjoner608]

Zaznacz w formularzu które pozycje są zwracane z tych zakupionych przez klienta i zwróć za nie wpłatę .

[KDM100pl]

W jakim formularzu i jak mam zwrócić (przez Allegro) ?

[LEW433]

https://allegro.pl/pomoc/dla-sprzedajacych/platnosc-od-kupujacego/jak-zwrocic-wplate-kupujacemu-xG71...

[LEW433]

Zwracasz tylko za to co kupujący zwraca.😁

[KDM100pl]

Super, już znalazłam metodę i wiem co zaznaczyć by zwrócić co potrzeba 🙂

Czy mam mieć zaznaczone okienko przy "Dostawa Allegro Paczkomaty InPost"?

Zaznaczam, że kupujący zwraca1/3 kupionych produktów.

Pozdrawiam KDM100.pl

[la_nika]

@KDM100pl tak, zaznacz to proszę, ponieważ w zamówieniu nr ac932e10-c689-11ee-ac37-2d446c93146f wybraną metodą dostawy było właśnie Allegro Paczkomaty InPost 🙂

[KDM100pl]

Ale ja mam jej zwrócić tylko 14,99 zł, koszt jednego zwracanego przedmiotu z całej paczki. 

Resztę przedmiotów sobie zostawia. Jeśli oddam razem z przesyłką - kto pokryje pierwsze wysłanie zamówienia do klienta ?

Pozdrawiam KDM100.pl

[la_nika · Accepted solution]

@KDM100pl możesz na formularzu zwrotu edytować kwotę zwrotu, dotyczy to również kosztu dostawy. Tutaj więcej informacji na ten temat.