anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 
Kaitinama
#1 Nowicjusz#

Kupujący robi zwrot, odsyła towar, towar jest dostarczony.
Robię zwrot, ale nie mam pieniędzy na koncie i nie zapowiada się, że wpłyną ze sprzedaży

Czy można jakoś zasilić środki na koncie?
Czy mogę odesłać pieniądze przelewem tradycyjnym omijając zwrot przez allegro?
A jeśli tak, to jak Allegro będzie o tym wiedziało i czy wystarczającym dowodem będzie zlecenie przelewu, czy coś w tym stylu?

Widziałem pytania w tym stylu, ale nie widziałem konkretnych odpowiedzi,
a nie wiem co zrobić, bo środki nie wpłyną w najbliższym czasie, zamknąłem aukcje, a muszę zwrócić pieniądze klientowi.

Z góry dzięki za pomoc i wyrozumiałość 😜

oznacz moderatorów
2 ODPOWIEDZI 2
xyz96
#21 Demiurg#

@Kaitinama Nie można zasilić środków na koncie. Można oddać pieniądze zwykłym przelewem na konto kupującego, poza Allegro. To nie jest zabronione. Jeśli Allegro nie odda Ci prowizji, złożysz odwołanie; https://allegro.pl/pomoc/odwolanie-od-decyzji-o-rabacie-transakcyjnym i dołączysz potwierdzenie zwrotu wpłaty.

oznacz moderatorów
Kaitinama
#1 Nowicjusz#

Bardzo dziękuję za pomoc! 🙂

oznacz moderatorów