@msniezek
słowo zwrot nie jest zamiennikiem odstąpienia od umowy
w ustawie konsumenckiej są dwa określenia zwrotu - zwrot towaru po odstąpieniu od umowy i zwrot środków -ba podana jest nawet kolejność
odstąpienie od umowy, zwrot towaru, zwrot środków
formularz zwrot informuje sprzedawcę, że Kupujący zwraca odsyła towar
i nic więcej, może go użyć firma która nie ma do tego prawa lub konsument, który np: oddaje artykuły higieniczne
może go użyć konsument by oddać towar do recyclingu lub na gwarancję lub reklamację
ba może go użyć konsument który powie:
- nie odstępuję od umowy ale zwracam produkt
lub co niech Sprzedawca sobie sam odstąpi od umowy, ja tego
nie zrobię ale odsyłam produkt (mamy takie kwiatki w dyskusjach)
co najważniejsze allegro jak podałem powyżej samo w swoim regulaminie rozgranicza zawarcie umowy od zakupu towaru
bo zwracamy towar - patrz definicja zawarta w regulaminie allegro
a nie ofertę (czyli umowę) - patrz definicja zawarta w regulaminie allegro
sorry ale wypowiedź: "że jeżeli jako sprzedający otrzymałbym od kupującego przesyłkę ze sprzedanym mu wcześniej towarem bez żadnego komentarza, potraktowałbym to jako odstąpienie od umowy."
biorąc pod uwagę dyrektywę ue do ustawy konsumenckiej i naszą ustawę konsumencką (szczególnie końcówkę) to bzdura, która może przejść na allegro ale proszę to wpisać do regulaminu i opisów z pomocą
dzisiaj np: inpościk dostarczył mi klika przesyłek nie odebranych przez Kupujących i na pewno nie odstąpili oni od umowy tylko nie zdążyli odebrać przesyłek z paczkomatu
najważniejsza jest jednoznaczność oświadczenia - podawałem w innych postach jak to jest rozumiane przez Sądy
a zwroty darmowe przez paczkomat są nieczytelne dla Sprzedawcy i nie ma w nich informacji identyfikujących zwracających towar
a opisy allegro wprowadzają w błąd Kupujących, którzy myślą, że inpost i allegro mający informacje o stronach transakcji sami wszystko załatwią
