[SK] Prepravca DPD má neupozornil,že mám balík v balikoboxe,žiadny email,sms,žiadny kód.

[Client:127015351]

@Syrena_zT@N_Nitka28@RaBarbar_ka@MiMary@w_kiwi@Sa_nova@la_nika@nat_not@_HolaOla_ 

[Client:127015351]

P

[grimz]

Dobrý deň, 

mrzí nás, že Vám neprišla od DPD žiadna notifikácia o uložení balíka do Balíkoboxu. Bohužiaľ, doručenie a spôsob informovania má úplne v réžii prepravca a my do ich systému ani do ich rozhodnutí nevidíme.

Ak chcete zistiť, kde presne sa zásielka nachádza alebo prečo Vám nebol zaslaný kód, odporúčame obrátiť sa priamo na DPD. Práve oni Vám vedia poskytnúť najpresnejšie informácie a pomôcť s riešením situácie.

[Client:127015351]

Až po niekoľkých e-mailoch mi poslali ospravedlnenie a kód. S DPD je ťažká komunikácia,pretože chetujem s robotom...a žiadny telefonický kontakt na zákaznícku podporu neexistuje. Balík som stihla vybrať cca hodinu pred vypršaním úložnej doby.

[mata19191]

prosim o zaslanie pin k objednavke 06505702998821 na email urobila som chybu v telefonnom cisle neviem sa teras k baliku dostat dakujem

[grimz]

Dobrý deň, 

v tomto prípade Vám určite odporúčam čo najskôr kontaktovať priamo kuriérsku spoločnosť DPD. Žiaľ, my nemáme prístup do ich interných systémov. 😞