Brak środków

[Pawelecv]

Dzień dobry od kupującego dostałem informację że pieniądze zostały zwrócone ale nie mam ich na koncie proszę o kontakt 

[KOGIEL_T]

@Pawelecv  dopytaj sprzedającego kiedy zlecił zwrot i napisz jaka była forma płatności

[Pawelecv]

• 

 

 

[Client:44052296]

@Pawelecv obrazków do momentu zatwierdzenia przez moderatorów nie widzimy.

Możesz opisać sytuacje lub czekać

@N_Nitka28 @RaBarbar_ka @MiMary @w_kiwi @Sa_nova @la_nika @ayo80 @nat_not @_HolaOla_  

[la_nika]

@Pawelecv sprzedający zwrócił Ci wpłatę 10 stycznia, zwrot zaksięgował się poprawnie, ale zamówienie zostało opłacone z Allegro Pay, więc jeśli nie opłaciłeś tego zakupu w Panelu Allegro Pay, to zwrot sprzedającego pokrył koszt tego zakupu. 
Jeśli zdążyłeś spłacić zamówienie to na koncie powstała nadpłata, może zostać wypłacona na Twoje konto jeśli w Panelu masz uzupełnione konto do wypłat (opcje > zarządzanie nadpłatami). 
Jeśli konieczne będzie sprawdzenie szczegółów tej spłaty, napisz proszę do nas za pomocą formularza, Doradca Allegro Pay po telefonicznej weryfikacji tożsamości będzie mógł Ci pomóc.