anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Brak możliwości wybrania sposobu zwrotu towaru

Client:36603136
#7 Wielbiciel

Próbuje zwrócić towar, formularz przekierował mnie na widok wyboru sposobu wysyłki zwrotu. Widok nie może się załadować -> nie mogę wybrać sposobu wysyłki zwrotu. W szczegółach zakupu towar ma już status jako zwrócony, więc nie mogę rozpocząć procesu od nowa.

oznacz moderatorów
9 ODPOWIEDZI 9

nat_not
Moderatorka Allegro Gadane
Moderatorka Allegro Gadane

@Client:36603136 O które zamówienie chodzi?

   Natalia
   Moderatorka
oznacz moderatorów

Client:36603136
#7 Wielbiciel

Po chyba godzinie ładowania się widoku w końcu się załadowało i mogłem dokończyć zwrot towaru.

oznacz moderatorów

zorro102
#7 Wielbiciel

Również nie mogę wybrać sposobu wysyłki w zwrocie 

zwrot numer Numer zwrotu: 555W/2025 - nie ładuje się strona

oznacz moderatorów

az1rael
#21 Demiurg ⭐⭐⭐

@zorro102 a patrzyłes czy towar nie ma ustawowo wyłączonego zwrotu?

oznacz moderatorów

zorro102
#7 Wielbiciel

Nie ma! zacząłem robić zwrot trwało długo - ładowanie zwrotu po czym wyskoczył błąd i nadal nie mogę wczytać strony z wyborem sposobu wysyłki!

oznacz moderatorów

Sa_nova
Moderatorka Allegro Gadane
Moderatorka Allegro Gadane

@zorro102 widzę, że udało się już wybrać sposób zwrotu zamówienia. 

@yammal czy problem wciąż u Ciebie występuje? Jeśli tak, to daj proszę znać czy korzystasz z aplikacji Allegro czy przeglądarki. 

   Sandra
   Moderatorka
oznacz moderatorów

yammal
#7 Wielbiciel

Wszystko jest już dobrze. Korzystałam z aplikacji Allegro. Dziękuję 

oznacz moderatorów

Client:128117527
#13 Ambasador

Jak zwrócony, możesz najwyżej mieć zgłoszenie zwrotu.

oznacz moderatorów

yammal
#7 Wielbiciel

Też mam taką sytuację. Numer zwrotu 3Q04/2025. Nie może mnie przekierować na stronę wyboru metody zwrotu towaru. Mam komunikat "Coś poszło nie tak. .. Spróbuj ponownie.." Zamówiłam rozmowę telefoniczną z Allegro".  

 

oznacz moderatorów