Czy jeśli zwracam przedmiot w ramach 14 dniowego zwrotu allegro smart to muszę dołączyć paragon?
- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Subskrybuj
- Wycisz
- Link do posta
- Drukuj
- Zgłoś nieodpowiednią zawartość
Czy jak zwracam przedmiot do paczkomatu w ramach 14 dniowego zwrotu allegro smart to koniecznie musze wrzucić paragon( dowód zakupu) ? Jak go nie mam to nie moge przesylki zwrocić? lub sprzedający ma wtedy podkladke zeby np.kasy nie zwrocic bo paragonu brak?
- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Subskrybuj
- Wycisz
- Link do posta
- Drukuj
- Zgłoś nieodpowiednią zawartość
Nie jest obowiązkowy.
- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Subskrybuj
- Wycisz
- Link do posta
- Drukuj
- Zgłoś nieodpowiednią zawartość
A jesli sprzedający ma taki punkt? "Do paczki koniecznie wrzuć dowód zakupu, bez tego nie jesteśmy w stanie dokonać korekty." To wtedy ma prawo odmówić?
- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Subskrybuj
- Wycisz
- Link do posta
- Drukuj
- Zgłoś nieodpowiednią zawartość
Oczywiście że nie ma, musi przyjąć zwrot.
- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Subskrybuj
- Wycisz
- Link do posta
- Drukuj
- Zgłoś nieodpowiednią zawartość
@damian_80Zrób zwrot,wygeneruj kod, wrzuć do paczkomatu i będzie ok. Tak pisze o tym Allegro:Nie ma takiego obowiązku. Wystarczy jakikolwiek dowód zakupu przedmiotu. Takim dowodem może być, między innymi, potwierdzenie transakcji z konta bankowego, kopia powiadomienia e-mail o zrobionym zakupie lub płatnośc itd.
- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Subskrybuj
- Wycisz
- Link do posta
- Drukuj
- Zgłoś nieodpowiednią zawartość
Dziękuję za informacje
- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Subskrybuj
- Wycisz
- Link do posta
- Drukuj
- Zgłoś nieodpowiednią zawartość
@LEW433 piszesz bzdury - namawiasz kupującego by wysłał przesyłkę no name
w przesyłce należy umieścić dowód zakupu i powód zwrotu towaru
formularz zwrotu allegro jest tylko informacją że ktoś odeśle przesyłkę
nie wyraża się w nim w sposób jednoznaczny czy to jest odstąpienie od umowy czy reklamacja
ja w tym tygodniu miałem 3 przypadki że ktoś zwracał towar a nie potrafił nawet po kontakcie określić czego chce
cyt: ja się nie znam
o przypadkach, że przy zwrocie towaru przesyłka była no name nie zliczę
wskaż mi dowolny punkt regulaminu oferty u sprzedawcy czy w regulaminie allegro że sprzedawca ma sam dochodzić o co chodzi kupującemu
- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Subskrybuj
- Wycisz
- Link do posta
- Drukuj
- Zgłoś nieodpowiednią zawartość
@LEW433 Uczysz kupującego złych praktyk. Postaw się na miejscu większego sprzedającego, który ma kilka takich bezimiennych zwrotów dziennie, to naprawdę niepotrzebnie utrudnia cały proces zrealizowania zwrotu. Dla kupującego wrzucenie kartki ze swoim NICKIEM, to nie jest problem, a sprzedawcy naprawdę to pomoże. Kolejną sprawą jest dołączenie paragonu, oczywiście nie musi, ale jeżeli go posiada, to również ułatwi wystawienie dokumentów korygujących.
- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Subskrybuj
- Wycisz
- Link do posta
- Drukuj
- Zgłoś nieodpowiednią zawartość
@a_brod Tak jeśli posiada, napisał że nie posiada.
- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Subskrybuj
- Wycisz
- Link do posta
- Drukuj
- Zgłoś nieodpowiednią zawartość
@damian_80 nie masz obowiązku wkładać paragonu ani do reklamacji ani do zwrotu, sprzedawca odda Ci kasę tak czy tak to jest zdanie rzecznika konsumenta, ale skarbówka się czepia sprzedawców przy kontroli, więc skoro oddajesz towar i masz paragon to go włóż do paczki chyba że je kolekcjonujesz i wyklejasz nimi ściany 😄
Κώστας
- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Subskrybuj
- Wycisz
- Link do posta
- Drukuj
- Zgłoś nieodpowiednią zawartość
Paragon często gęsto wyrzucam bo ich nie kolekcjonuje, tak mam z przyzwyczajenia.
- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Subskrybuj
- Wycisz
- Link do posta
- Drukuj
- Zgłoś nieodpowiednią zawartość
@damian_80 Piszą tu dużo, możesz odesłać bez paragonu.
- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Subskrybuj
- Wycisz
- Link do posta
- Drukuj
- Zgłoś nieodpowiednią zawartość
Skarbówka ma stanowisko jednoznaczne - ustawa konsumencka nie wymaga paragonu przy zwrocie ale "dobrze jest o niego poprosić kupującego" a jeżeli nie ma go to poprosić o stosowne oświadczenie że wykonał zwrot bez ww dokumentu - wystraczy oświadczenie dołączone do dokumentacji konkretnego zwrotu - w innym wypadku zwrot może zostać zakwestionowany, szczególnie że dokumentację trzeba miec 5 lat wstecz a potwierdzenie transakcji itd na allegro szukaj po 4 latach 😛
- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Subskrybuj
- Wycisz
- Link do posta
- Drukuj
- Zgłoś nieodpowiednią zawartość
@Deny_denis Nie musi być paragonu:
Protokół zwrotu towaru
Ostatnią pozycją z obowiązkowych zapisów w ewidencji zwrotów towaru jest protokół przyjęcia zwrotu/reklamacji. Obowiązkiem nałożonym przepisami jest opatrzenie protokołu podpisami obu stron, czyli sprzedawcy i nabywcy. Co prawda nie określono wprost przepisami jego treści, ale zgodnie z przyjętymi praktykami powinny się na nim znaleźć:
numer protokołu;
oznaczenie stron transakcji;
nazwa towaru;
numer paragonu, do którego jest zwrot (lub jeżeli zwrot następuje bez paragonu, warto podać podstawę przyjęcia zwrotu, czyli np. potwierdzenie przelewu);
przyczyna zwrotu;
informacja czy sprzedawca przyjął towar.
Zobacz więcej: https://poradnikprzedsiebiorcy.pl/-czy-sprzedawca-moze-przyjac-zwrot-towaru-bez-paragonu
- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Subskrybuj
- Wycisz
- Link do posta
- Drukuj
- Zgłoś nieodpowiednią zawartość
@LEW433 Sprzedawca może przyjąć zwrot bez paragonu ale wymagany jest inny dowód zakupu - żaden przepis nie nakłada obowiązku na Sprzedawcę by sobie sam taki dowód tworzył
Kupujący musi wykazać, że towar który zwraca pochodzi od danego Sprzedawcy
- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Subskrybuj
- Wycisz
- Link do posta
- Drukuj
- Zgłoś nieodpowiednią zawartość
Czytaj i wyciągaj wnioski: https://www.uokik.gov.pl/aktualnosci.php?news_id=11630
Sołtys Allegro
- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Subskrybuj
- Wycisz
- Link do posta
- Drukuj
- Zgłoś nieodpowiednią zawartość
@Vryko Dobrze jakbyś był łaskawy, @..... pisać do kogo się odnosisz, dziękuje.
- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Subskrybuj
- Wycisz
- Link do posta
- Drukuj
- Zgłoś nieodpowiednią zawartość
- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Subskrybuj
- Wycisz
- Link do posta
- Drukuj
- Zgłoś nieodpowiednią zawartość
@Vryko W postach jest taka sieczka, pomieszanie z poplątaniem że czasami trudno się zorientować ,komu o co chodzi i do kogo pisze. 😁
- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Subskrybuj
- Wycisz
- Link do posta
- Drukuj
- Zgłoś nieodpowiednią zawartość
Na co powinnam się powołać w sytuacji, gdy sprzedający odmawia przyjęcia zwrotu bez oryginalnego paragonu, który włożył do paczki? Czy powinnam poprosić allegro o wsparcie czy jak to rozwiązać? I czy płynie mi czas na te 14 dni skoro dyskutuję ze sprzedającym zamiast odsyłać towar?
- « POPRZEDNIA
-
- 1
- 2
- NASTĘPNA »