Dlaczego Allegro pobrało ode mnie dodatkową opłatę za Smarta skoro mam opłaconego na cały rok?

[joaska2482]

4 października 2024 opłaciłam Smarta na cały rok. Dlaczego Allegro pobrało ode mnie 14.99 w dniu 21 listopada  2024 ?

[serwis-texas]

@joaska2482 

Bo SMART nie gwarantuje darmowej wysyłki.

[komis-bell]

14,99 za koszt wysyłki czy za subskrypcję SMART?

[MiMary]

Cześć, @joaska2482. Nie widzę na Twoim koncie takiego naliczenia. Czy dotyczy to Twojego innego konta?  

[joaska2482]

@N_Nitka28@RaBarbar_ka@MiMary@w_kiwi@Sa_nova@la_nika@ayo80@MiMary @ Teraz się pogubiłam. Faktycznie zmieniłam telefon i na nowo instalowałam aplikację. Jak mogę sprawdzić czy mam inne konto? Z góry dziękuję za odpowiedź.

[nat_not]

@joaska2482 Sprawdź na jakie konto jesteś zalogowana w aplikacji.

[joaska2482]

@N_Nitka28@RaBarbar_ka@MiMary@w_kiwi@Sa_nova@la_nika@ayo80@nat_not@_HolaOla_ 

Nie posiadam innego konta. Opłata była pobrana dokładnie 21. 11.24

[az1rael]

blik?

[LEW433]

Jak oplata w jakiej wysokości. może przedłużenie Smarta.

[nat_not]

@joaska2482 Masz kilka kont w Allego. Widzę, że opłata za miesięczną subskrypcję usługi została zaksięgowana 21.11.2024 r. na koncie Joaska91123.

[Client:128117527]

Opłata za miesiąc za Smarta, ale może na innym koncie.