Loteria Smart! - losy [2025]

[Client:121929259]

Dzień dobry czekam na dzień dodatkowe losy wyświetla mi że w ciągu czterech dni mają się pojawić jutro mija termin zakupu jest z 29 września. Sprawdzam cały czas jest 0 w regulaminie nie mogłam znaleźć odpowiedzi 

[Client:121929259]

też czekam na te dodatkowe losy od 29 września przyszła mi wiadomość o dodatkowych że w ciągu 4 dni wpłyną dalej nic nie mam 

[Client:120261074]

dziękuje

[gold_sebastian]

Ta loteria to jakieś oszustwo od 20 czekam na dodatkowe losy których nie dostałem 😡

Screenshot_20251026_171846_Allegro.jpg

 

[gdvorek]

@gold_sebastian 

Hmm może zanim zaczniesz pisać publicznie, że to oszustwo to skonsultuję ten temat i dowiem się więcej w temacie Twoich dodatkowych losów. 

[Client:103224233]

Dzień dobry,dostałam 4 losy w Loterii Smart za Smart na rok,w 2-uch były "nagrody" min.7 losów Loterii.Wiem że temat się powtarza(brak monet,losów) i trochę "głupio" pytać(losów się jej zachciało),ale poproszę o wyjaśnienie.Zrzut ekranu (162).pngZrzut ekranu (163).png

[RaBarbar_ka]

@Client:103224233 zweryfikuję sprawę i wrócę do Ciebie z odpowiedzią. 

[RaBarbar_ka · Accepted solution]

@Client:103224233 @kondzikelo @Client:111510107 wracam do Was z informacjami na temat losów. 
Jeśli otrzymaliście losy na nagrodę tygodniową, to znikną one po losowaniu w tygodniu, którego dotyczyły (w tym przypadku 29.09-5.10.2025). 
Jeżeli otrzymaliście losy na nagrodę główną, to będą one nadal wyświetlane.

Skonsultowałam sprawę i losy, które zostały przypisane do Waszych kont dotyczyły nagrody tygodniowej, dlatego nie są już widoczne w strefie uczestnika, jednak brały udział w losowaniu tygodniowym. 

[Client:111510107]

Ale żadne losy nie były widoczne w żadnej chwili. Czyli losy tygodniowe nie są i nie będe widoczne nigdy?  Jedynie w Państwa systemie?  

[Client:111510107]

I tutaj wcale nie widać jakiego rodzaju jest to los, poza tym jest napisane, że zostanie przypisany do konta. STąd nie rozumiem dlaczego cały temat został oznaczony jako rozwiązany. 

Client111510107_0-1759742811230.png

[kondzikelo]

Witam wygrałem 7losow w loterii. Dostałem informację że pojawia się na koncie w przeciągu 4dni dzisiaj mija 5dzien losów brak. O co tu chodzi? 

[RaBarbar_ka]

@kondzikelo czy możesz wskazać numer zamówienia, którego dotyczą losy? 

[kondzikelo]

Screenshot_2025-10-06-09-09-47-57_a038fdda0361bc57fee075193df50ddc.jpg

 Witam, losy wygrałem w loterii wygrałem 7 losów. 

[kondzikelo]

Screenshot_2025-10-06-09-09-52-57_a038fdda0361bc57fee075193df50ddc.jpg

 

[RaBarbar_ka]

@kondzikelo skonsultuję Twoją sprawę. 

[Martinez-Bestbuy]

.

[Client:111510107]

@Syrena_zT@N_Nitka28@RaBarbar_ka@MiMary@w_kiwi@Sa_nova@la_nika@nat_not@_HolaOla_  Prosimy o jakąś zbiorczą odpowiedź, bo widocznie system nie działa poprawnie i wylosowanych losów nie dolicza ludziom do kont loteryjnych. Pytanie czy każdy ma się zgłosić osobiście czy jesteście w stanie naprawić problem zbiorowo. 

[trueone1989]

sposób w jaki działa ta loteria jest bardzo niejasny: (LG - los dla nagrody głównej, LT - los dla nagrody tygodniowej) Wczoraj miałem: 20 LG 20 LT, dziś było 22 LG, 18 LT, ale po jakimś czasie 22LG, 14LT. Z losowań dostałem 3x7 i 2x2 LT z czego można złożyć i 14 i 18, ale łącznie jest to 25, a nie 14+18, więc niespecjalnie idzie wytłumaczyć tym co się stało powyżej. Nigdzie też nie ma żadnego potwierdzienia czy i kiedy wylosowane losy zostały dodane. Z tego co widać w tym wątku jak i moim przypadku ewidentnie loterii przydałoby się systemowe przejrzenie bo coś tu się rozjeżdża.

[RaBarbar_ka]

@Client:111510107 @trueone1989 nasz dział techniczny pracuje nad tym, żeby czytelniej pokazać kwestię losów.

[Client:47102660]

Podepnę się pod temat, bo nie rozumiem jak działają te tygodniowe losy. Losy dodają się u mnie poprawnie (chyba?), ale w zeszłym tygodniu miałem ponad 20 losów tygodniowych, a dziś po zalogowaniu mam 0. Brak jakiejkolwiek informacji o tym co się z nimi stało, więc założyłem, że losowanie już było i nic nie wygrałem. Nic strasznego.
Tyle że w opisie loterii jest "Losowania odbędą się: 09, 16, 23, 30 października oraz 06 i 17 listopada". To co się w takim razie stało z tamtymi losami z poprzedniego tygodnia? Przepadły już, czy czekają na losowanie 09 października? Nigdzie w powiadomieniach ani na stronie loterii nie widzę o tym żadnej informacji, ani ile tych losów było ani co się z nimi stało.

[matt_rose]

Cześć @Client:47102660, dziękuje za zgłoszenie.
Wszystkie losy zostają zarejestrowane u organizatora loterii.  Losy z tygodnia 29.09-05.10 wezmą udział w losowaniu 09.10. Pomimo że ich nie widać to są one zapisane i będą brać udział w odpowiednich losowaniach.
Nasz dział techniczny pracuje nad tym, żeby czytelniej pokazać kwestię losów.