Dzień dobry
gdy przechodzę do koszyka mam prawidłowo wyświetlone, że dane zakupy (tu kilka książek) podlegają darmowej dostawie Smart. Lecz gdy przechodzę do potwierdzenia zakupu, wchodzi płatna przesyłka o do zwielokrotnionych kosztach, np 46 zł (por zrzuty ekranu). Usiłowałem kupić te książki również od innego sprzedawcy (oferującego Smart) i powstał ten sam błąd. Proszę o pomoc w wyjaśnieniu, na czym polega problem i jak go rozwiązać
Dziękuję za okazanie pomocy
Pozdrawiam
Tomasz
darmowa dostawa
zwielokrotnienie kosztów dostawy
@Ptaszorek Mógłbyś podać numery tych ofert?
Mam w koszyku ten sam komplet książek dwóch sprzedających:
Jeden sprzedający:
https://allegro.pl/oferta/ale-to-ciekawe-podrecznik-klasa-2-czesc-1-16485991967
https://allegro.pl/oferta/lotnicho-marek-stokowski-17132085035
https://allegro.pl/oferta/zarzadzanie-najmem-slawek-muturi-17124679596
https://allegro.pl/oferta/zrozumiec-samochod-samochod-bez-tajemnic-17156431024
https://allegro.pl/oferta/swiety-leonard-z-pol-marek-stokowski-17269700927
Drugi sprzedający:
https://allegro.pl/oferta/ale-to-ciekawe-podrecznik-klasa-2-czesc-1-16217800275
https://allegro.pl/oferta/zarzadzanie-najmem-poradnik-dla-wlascicielek-slawek-muturi-11658846345
https://allegro.pl/oferta/zrozumiec-samochod-samochod-bez-tajemnic-cezary-szczepaniak-12593670731
https://allegro.pl/oferta/swiety-leonard-z-pol-marek-stokowski-17269866879
https://allegro.pl/oferta/lotnicho-marek-stokowski-15893683802
W obu próbach płatności nagle wciągane są koszty przesyłki w nadmiernej wysokości
Dziękuję za odzew
Pozdrawiam
@Ptaszorek start zabieg sprzedawców, masz darmową dostawę ( nie smart ) automat pocztex więc jak wybierasz inną formę a automatów jest nie wiele to trzeba płacić 😄
@Ptaszorek Żadna z podesłanych ofert nie ma Smart, więc dostawa nie będzie darmowa w ramach usługi Allegro Smart. W tych przypadkach dostawa jest za darmo tylko wtedy, gdy klient wybierze metodę dostawy, którą sprzedający ma w cenniku jako darmową. Czyli darmowa dostawa będzie przy wyborze Pocztexu dla wymienionych przez Ciebie zamówień u pierwszego ze sprzedawców lub Automatu Pocztex, Pocztexu u drugiego sprzedawcy.
@Ptaszorek Przyzwyczajaj się, bo horrendalne koszty Smart, jakie ponoszą sprzedawcy będą ich coraz częściej skłaniać do wyłączania tych "darmowych" dostaw
@SpeedyGonzalezz co jakiś czas pojawia się taki post dotyczący księgarni, pewnie mają dość wypożyczania, czytania i zwracania książek 😞