Dlaczego SMART nie jest naliczane na moich Allegro Delivery zakupach.

[Client:51936429]

Od pierwszego marca rozpoczęły się punkty SMART za zakupy z Allegro Delivery. Żaden z moich zakupów (trzech) nie został zaliczony. Co się @gdvorek @Syrena_zT @matt_rose @N_Nitka28 @RaBarbar_ka @MiMary @w_kiwi @Sa_nova @la_nika @nat_not @_HolaOla_ stało. Czy jakaś nowa sztuczka, czy zakaz. Pozdrawiam i czekam na odpowiedź. Czy mam przestać kupować?

[Sa_nova]

Cześć, @Client:51936429! Czy masz na myśli wyzwania w ramach Smart! Monety? Czy dołączyłeś do wyzwania przed złożeniem zamówienia? Jeśli tak, to podaj proszę numery zamówień, za które nie zostały doliczone monety. 

[Client:51936429]

00147230-1546-11f1-95a3-ed3b558f3579

be3c6000-16dc-11f1-9fa5-eda1b335a725

7a051970-17b5-11f1-ba56-b701ab080528

[MiMary]

Cześć, @Client:51936429. Dziękuję, już to wyjaśniam. Niedługo wrócę do Ciebie z odpowiedzią.  

[Client:51936429]

Oczekuję na odpowiedź. To nie jest pierwszy raz. W międzyczasie zawiesiłem moje zakupy na Allegro.

[w_kiwi]

@Client:51936429 Bardzo mi przykro, ale jeszcze nie otrzymaliśmy odpowiedzi. 

[Client:51936429]

Czekam. promocja w międzyczasie wygaśnie i tak problem zostanie rozwiązany. Normalnie po ludzku pytam: po co to robicie? Tak jest z większością Allegro promocji. Albo nie wiadomo, albo towar zamówiony w nie ten dzień, albo nie podczas pełni księżyca, czy w dzień świateczny...:)

[Client:51936429]

Następna zła wiadomość. Nie naliczone smart za zakup 109zł w kategorii odzież:

dd55ccd0-207b-11f1-9156-c5ccd5ebdf45

Proszę cos zrobić z tymi ofertami!

[w_kiwi]

@Client:51936429 Przekazałam Twoje zgłoszenie do konsultacji. 

[Client:51936429]

Serdeczne dzięki Wiktoria.🙂

[Client:51936429]

Ponaglam akcję wyjaśniania. Niektóre monety wygasają za 12 godzin. Nie chcę ich stracić. To juz trwa za długo. Podobnie z zakupem odzieży. 

[la_nika]

@Client:51936429 przepraszam, że czekałeś na odpowiedź. 
Sprawdziliśmy wszystkie podane zamówienia, niestety nie spełniłeś warunków otrzymania monet. 
W ramach zamówienia dd55ccd0-207b-11f1-9156-c5ccd5ebdf45 nie dołączyłeś do wyzwania dotyczącego zakupów w kategorii Moda;
00147230-1546-11f1-95a3-ed3b558f3579 oraz  be3c6000-16dc-11f1-9fa5-eda1b335a725 - te zamówienia złożyłeś po dołączeniu do wyzwania (dołączyłeś 3 marca o 9:48, natomiast  zamówienia są z 1 marca i 3 marca z godziny 9:43);
7a051970-17b5-11f1-ba56-b701ab080528 - to zamówienie wlicza się do wyzwania, ale to dopiero pierwszy zakup w jego ramach, więc jeszcze nie kwalifikuje się do otrzymania monet (aby otrzymać maonety trzeba mieć 12 zamówień z dostawą Allegro Delivery). 

[Client:51936429]

dd55ccd0-207b-11f1-9156-c5ccd5ebdf45 jest w kategorii odzież. Nie było kategorii moda. Odzież jest zawsze podkategorią. Nawet w przykładach , jakie pokazujecie w wyzwaniu.

[Client:51936429]

7a051970-17b5-11f1-ba56-b701ab080528  nie zostało wliczone, a teraz by się przydało bo mam 11 zamówień z dostawą Allegro Delivery. 

[la_nika]

@Client:51936429 tak, odzież jest podkategorią w Modzie, ale Ty nie dołączyłeś do wyzwania związanego z zakupami w Modzie (więc również w kategorii Odzież, obuwie, dodatki). 
Masz obecnie 9 zamówień, które wliczają się do wyzwania dotyczącego dostaw Allegro Delivery. 
Zamówienie nr 7a051970-17b5-11f1-ba56-b701ab080528 wlicza się do tych 9. 
Zaliczamy zamówienia z dostawą do automatów w ramach Allegro Delivery. 

[Client:51936429]

Czysta spekulacja i nonsens. Aż wstyd tu pisać i tracić czas. Przeczytaj co napisałeś. Odzież jest w modzie , ale ja się nie zapisałem do mody. Nie ale kupiłem w kategorii odzież!! Wierzyć się nie chce. I obecnie mam 11 zamówień w Allegro Delivery. I 7a051970-17b5-11f1-ba56-b701ab080528 nie był wliczony. Miłego dnia.

[w_kiwi]

@Client:51936429 Nie ma możliwości, aby zapisać się do podkategorii. Zawsze do wyzwań zapisujesz się do kategorii głównej. Nie ma takiej opcji, żebyś zapisał się do odzieży, ale do mody już nie. Monika wszystko napisała poprawnie. Przykro mi, ale to Ty nie rozumiesz sedna sprawy. Sam zakup nie ma znaczenia, jeśli nie zaznaczyłeś udziału wyzwaniu we wspomnianej kategorii. 

[Client:51936429]

Wiktoria! 

To pięknie, że pomagasz koleżance ale NIE MA KATEGORII "ODZIEŻ". Nawet w waszym przykładzie po kliknięciu w wezwaniu na "i" pierwsze przykłady biorą Cię do kategorii Dziecko/ Odzież , więc to już podkategoria. Możesz też napisać "odzież" w polu wyszukiwania i zobaczysz, gdzie Cię to zabierze. To nieładnie kłamać. Jestem na Allegro od ponad 6 lat i chyba czas na mnie. Żyjcie w swoich kłamstwach i krętactwach. Problem jest nierozwiązany.

[w_kiwi]

👀

[Client:51936429]

  @gdvorek @Syrena_zT @matt_rose @N_Nitka28 @RaBarbar_ka @MiMary @w_kiwi @Sa_nova @la_nika @nat_not @_HolaOla_ dd55ccd0-207b-11f1-9156-c5ccd5ebdf45

Nie doliczone Smart w kategorii odzież! Oszczędzacie monety?