Nie moge zwrocic towaru

[Client:39935422]

Dlaczego nie moge zwrocic towaru mimo ze mam wykupione Allegro Smart i nie minal termin zwrotu? 

[kostas11]

@Client:39935422 może kupiłeś od osoby prywatnej, oferta ma wyłączone zwroty, albo sprzedawca nie udostępniał dostawy smart ( jeśli chodzi Ci o darmowe odesłanie )

Smart nie gwarantuje darmowych dostaw i zwrotów od wszystkich sprzedawców 😞

[Client:39935422]

Dziekuje za odpowiedz. Czy wiesz jak to sprawdzic? 

[komis-bell]

Co dokładnie stoi na przeszkodzie? 

[Client:39935422]

Kupilem przedmiot ze sklepu outletowego, jestem klientem Allegro Smart i nie moge wybrac bezplatnego zwrotu. Podswietla mi sie tylko zwrot za 19.99 lub wg wlasnego przewoznika

[kostas11]

@Client:39935422 to zakup nie był smart, mogłeś mieć darmową dostawę sprzedawcy, jak chcesz coś zwrócić to na własny koszt 🙂

[komis-bell]

@Client:39935422 Samo to, że masz SMART nie oznacza że wszystko i zawsze będzie "za darmo" 😉 

Zerknij na szczegóły zakupu i zobacz czy przy metodzie dostawy widać logo SMART. 
Jeśli nie widać to to nie był zakup ze SMART.

[Client:39935422]

Sprawdzilem. Dostawa jest ze Smart. Co teraz jesli nie mige skontaktowac ze sprzedawca? 

[komis-bell]

@Client:39935422 Sprzedającemu nie zawracaj wcale tym głowy bo on i tak nie ma na to żadnego wpływu. Problem ze zwrotem SMART musisz wyjaśnić z Allegro.

Oznaczę moderację i rzucą okiem. 

@Syrena_zT @N_Nitka28 @RaBarbar_ka @MiMary @w_kiwi @Sa_nova @la_nika @nat_not @_HolaOla_  


Pokaż link do tej oferty lub jej numer.

[nat_not]

@Client:39935422 Podaj numer zamówienia, o które chodzi.

[Client:39935422]

123a8400-d4d6-11f0-ac90-fdbb82b7f556

[nat_not]

@Client:39935422 Dziekuję. Konsultuje tę sprawę. Kiedy dostanę odpowiedź, odezwę się ponownie.

[az1rael]

@Client:39935422 a ten twój zakup nie miał czasem zwrotu wyłączonego ustawowo np ze wględów higienicznych albo krótka data do spożycia czy przedmiot na indywidualne zamówienie?

[nat_not]

@Client:39935422 Dostałam wiadomość, że skontaktujemy się z Tobą mejlowo w tej sprawie.