anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Szczegóły opcji zwrotu towaru

Idź do rozwiązania
ThreeG
#7 Wielbiciel#

Cześć, piszę w sprawie zwrotu (uszkodzonego) towaru przy zakupie smart!

Przechodzę do opcji zwrotu towaru i mam do wyboru 4 opcjezwrot-sposoby.png

 
O ile przy paczce ze standardowymi gabarytami nie byłoby problemu z wyborem, to w moim przypadku paczka ma wymiary 250cm x 7cm x 7cm (dł. x szer. wys.) i jest w kształcie tuby, owinięta w stretch. Dość mylące są te opisy przy DPD i Poczcie Polskiej... Czy 100cm przy DPD to max. długość paczki? Bo rozumiem że 250cm to suma wymiarów. Przy Poczcie jest już określona maksymalna długość i suma wymiarów. 
Zatem czy pozostaje mi tylko "wysyłka własna" jako że suma wymiarów to 264 (250+7+7), czy może da się to inaczej załatwić? Z tego co patrzyłem tego typu przesyłki kosztują ~70zł co niezbyt jest mi na rękę.

oznacz moderatorów
2 ODPOWIEDZI 2
kostas11
#21 Demiurg#

@ThreeG po pierwsze pamiętaj że to reklamacja więc dołóż do paczki pismo reklamacyjne, po drugie napisz do allegro jak masz darmowy zwrot i poproś o etykietę kurierską i podjazd kuriera ze względu na gabaryty, bo tej paczki Ci nie przyjmą na poczcie czy punkcie 😞

________
Κώστας
oznacz moderatorów
la_nika
Moderatorka
Moderatorka

@ThreeG tak jak radzi @kostas11 napisz proszę do nas tutaj. Otrzymasz etykietę na przesyłkę kurierską. 

   Monika
   Moderatorka


   _____________
   Podziel się z nami swoją opinią o Allegro Gadane i wypełnij ankietę.
   
oznacz moderatorów