Allegro SMART z Allegro ONE - problem z rozmiarem paczki

[HUSKYBASE]

Zgodnie z nowymi zasadami SMART! od 30 sierpnia 2023 musisz mieć w ofercie dostaw Allegro ONE BOX/PUNKT albo Allegro ONE BOX/PUNKT/KURIER jako metodę dostawy.

Problem jest w tym, że przy dodaniu tej motody klient MA MOŻLIWOŚĆ wybrać Allegro ONE BOX i w przypadku towaru, jaki nie da się umieścić do paczkomatu (ma gabaryty większe od skrzynki) - sprzedawca nie zmoże wysłać towar.

Rozwjązyniem mogłaby być możliwość zostawić tylko Allegro ONE KURIER/PUNKT - ale nie ma możliwości to włączyć, nie włączając ONE BOX.

Czyli to jest rodzajem towarnego rasizmu, kiedy towary o gabarytach większych za skrzynkę paczkomatu nie mogą otrzymać SMART

[mdrogeria]

@w_kiwi @ko_alka @la_nika @nat_not @_HolaOla_  

[Allegro_One]

@HUSKYBASE maksymalne wymiary oraz waga przesyłek Allegro One to

• Allegro One Kurier
  • maksymalna waga (gabarytowa lub rzeczywista) – 31,5 kg
  • maksymalne wymiary – 120 cm x 76 cm x 76 cm
• Allegro One Box oraz Allegro One Punkt
  • maksymalna waga (gabarytowa lub rzeczywista) – 20 kg
  • maksymalne wymiary – 64 cm x 41 cm x 38 cm.

Metody Allegro One należy dodać wyłącznie do ofert z produktami, które zmieszczą się do automatu paczkowego, ponieważ nie możesz rozdzielić metody na poszczególne opcje dostawy, dlatego gdy ustawiasz maksymalną liczbę sztuk w paczce, sugeruj się maksymalnymi wymiarami i wagą dla przesyłek Allegro One Box oraz Allegro One Punkt.

[HUSKYBASE]

Dziękuję, ja to wiem, ale to nie jest odpowiedzią na moje pytynie - mój towar nie zmieszczą się do automatu, więc ja tracę SMARTa...

[kostas11]

@HUSKYBASE zanim dodasz One Kurier sprawdź czy działa w Twoim mieście ?

Obecnie z usługi można skorzystać w wybranych miastach Polski:

• Warszawa i okolice – między innymi Pruszków, Piaseczno, Ząbki, Łomianki
• Poznań
• Kraków
• Lublin
• Łódź
• Wrocław
• Częstochowa
• Toruń
• Bydgoszcz
• Katowice i wybrane miasta aglomeracji śląskiej – między innymi: Bytom, Chorzów, Czeladź, Będzin, Siemianowice Śląskie, Świętochłowice, Mysłowice, Sosnowiec, Zabrze, Ruda Śląska, Gliwice, Radzionków, Dąbrowa Górnicza.

[HUSKYBASE]

Dziękuję, ja to wiem, ale moja lokalizacja jest 1 km dalej od strefy ALLEGRO ONE KURIER - nie mogę wybrać tą opcję też... Zmuszenie do Allegro ONE przez zasady SMART w sytuacji kiedy nie każdy towar zmieszczą się do automatu oraz nie każda lokalizacja jest w strefie servisu - to oznacza tylko że część ofert teraz traci atrakcyjność dla klienta, który po prostu nie widzi oznakowanie SMART - i dlatego nawet nie patrze na tą ofertę...

[kostas11]

@HUSKYBASE możesz to ominąć zostawiając w ofercie tylko dwóch kurierów z listy 😉

• Allegro Kurier DPD
• Allegro Kurier DHL
• Allegro Kurier UPS
• Allegro Kurier Pocztex lub Allegro Przesyłka polecona

[HUSKYBASE]

U mnie tak nie działa

[kostas11]

@HUSKYBASE zdjęć nie widzimy 😞

[SandBruk]

Witaj , moi klienci bardzo często wybierają paczkomaty i niechcialbym rezygnować z paczkomatow I zostawić tylko kurierow . Moje produkty to waga 24,8kg i rozmiar 40x30x20 . Allegro namawiało sprzedających na dodawanie coraz więcej metod dostawy . A teraz wychodzi na to że będzie 2 kurierow beż allegro one

[kostas11]

@SandBruk musisz się pożegnać albo z Paczkomatem InPost albo ze smartem 🙂

[LEW433]

Wywal wszystko i zostaw tylko dostawy na adres, 2kurierów.😁

[HUSKYBASE]

nie działa

[HUSKYBASE]

Czy musi być tylko dostawa na adres (bez dostawy do punktu)?

[kostas11 · Accepted solution]

@HUSKYBASE

możesz to ominąć zostawiając w ofercie tylko dwóch kurierów z listy bez punktów !!!

• Allegro Kurier DPD
• Allegro Kurier DHL
• Allegro Kurier UPS
• Allegro Kurier Pocztex lub Allegro Przesyłka polecona

[HUSKYBASE]

dziękuję, sprobuję i dam znać

[HUSKYBASE]

Paten działa, BARDZO dziękuję za podpowiedzi!!