Czas wysyłki

[Suvenir76]

Witam! 

W "Jakość mojej sprzedaży" jest taki punkt: "61,11% Twoich zamówień zostało nadanych w terminie zadeklarowanym w ofercie. Sprawdź czy czas wysyłki, który podajesz w ofertach, jest obecnie możliwy do osiągnięcia. Jeśli nie, zaktualizuj deklarowany czas w swoich ofertach."

Czas wysyłki jest natychmiastowy, wysyłamy tego samego dnia, jak odbywa się kalkulacja i jak zwiększyć ten procent?

[Suvenir76]

@w_kiwi@ko_alka@la_nika@nat_not@_HolaOla_ 

[ImPROter · Accepted solution]

Allegro uznaje przesyłkę za nadaną dopiero w momencie "przeskanowania" jej przez kuriera. To znaczy że jeśli włożyłeś przesyłkę do paczkomatu choćby minutę po otrzymaniu zamówienia np. o godzinie 15, a kurier w tym rejonie odbiera przesyłki nadane w ten sposób do 14, to przesyłka zostanie uznana przez allegro za wysłaną dopiero kolejnego dnia, gdy kurier wyciągnie ją z paczkomatu. podejrzewam że stąd ten wynik. To samo tyczy się przesyłek nadanych w punktach. Nie ma znaczenia o której godzinie dostarczyłeś tam przesyłkę, nie ma znaczenia też fakt że została tam "przeskanowana", liczy się dopiero godzina o której odbierze ją kurier.

[Suvenir76]

Jak zrozumieć, o której godzinie kurier odbiera przesyłkę z pachkomatu?

[komis-bell]

@Suvenir76 Godziny graniczne INPOST dla swojego rejonu sprawdzisz tutaj - https://inpost.pl/godziny-odbiorow