Autoryzacja nie powiodła się.
Odśwież stronę i spróbuj jeszcze raz.
Dzień Dobry,
Czy istnieje możliwość ponowienia podjazdu kuriera po odbiór paczki Allegro DPD?
Wygenerowałam wczoraj list z odbiorem tego samego dnia, jednak paczka nie została odebrana przez kuriera.
Czy istnieje możliwość ponownego podjazdu ? najlepiej gdyby to już było po weekendzie czyli w poniedziałek 31.01.2022
Nie mogę też anulować przesyłki i nadać jej ponownie ponieważ wskakuje błąd.
Czy mogę prosić o pomoc ?
@anflor Tak, jeśli termin podjazdu minął, możesz zamówić go ponownie klikając w Szczegóły - Przesyłka.
Odkopuję ten wątek, ponieważ mam dokładnie taką sytuację.
Termin podjazdu kuriera DPD minął, a ja mimo to nie mam możliwości zamówienia podjazdu ponownie. Załączam zrzut ekranu.
@Gruchotki Sprawdź proszę, czy podjazd zamówisz z poziomu zakładki Zamówione przesyłki (https://allegro.pl/moje-allegro/sprzedaz/wysylam/lista-przesylek)
Niestety to nic nie zmienia. Zrzut ekranu poniżej.
@Gruchotki Dziękuję, dopytam o to odpowiedniego zespołu i wrócę do Ciebie z odpowiedzią 🙂
@Gruchotki Jeśli do paczki był już zamówiony podjazd, to niestety nie będziesz mógł zlecić drugiego do tej samej paczki.
Możesz spróbować skontaktować się z DPD, żeby ponowili niezrealizowane zlecenie, albo my możemy napisać do Przewoźnika w tej sprawie.