anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Czy można ponowić podjazd kuriera DPD dla już wygenerowanego listu?

anflor
#7 Wielbiciel#

Dzień Dobry, 

Czy istnieje możliwość ponowienia podjazdu kuriera po odbiór paczki Allegro DPD?

Wygenerowałam wczoraj list z odbiorem tego samego dnia, jednak paczka nie została odebrana przez kuriera.

Czy istnieje możliwość ponownego podjazdu ? najlepiej gdyby to już było po weekendzie czyli w poniedziałek 31.01.2022
Nie mogę też anulować przesyłki i nadać jej ponownie ponieważ wskakuje błąd. 

Czy mogę prosić o pomoc ?

oznacz moderatorów
6 ODPOWIEDZI 6

_HolaOla_
Moderatorka
Moderatorka

@anflor Tak, jeśli termin podjazdu minął, możesz zamówić go ponownie klikając w Szczegóły - Przesyłka. 

   Ola
   Moderatorka

   Dołącz do naszych licytacji charytatywnych dla powodzian.
   Razem możemy więcej!
oznacz moderatorów

Gruchotki
#7 Wielbiciel#

Odkopuję ten wątek, ponieważ mam dokładnie taką sytuację.

Termin podjazdu kuriera DPD minął, a ja mimo to nie mam możliwości zamówienia podjazdu ponownie. Załączam zrzut ekranu.

Zrzut ekranu 2024-01-20 180622.png@w_kiwi@ko_alka@la_nika@nat_not@_HolaOla_ 

oznacz moderatorów

ko_alka
Była Moderatorka
Była Moderatorka

@Gruchotki Sprawdź proszę, czy podjazd zamówisz z poziomu zakładki Zamówione przesyłki (https://allegro.pl/moje-allegro/sprzedaz/wysylam/lista-przesylek)

oznacz moderatorów

Gruchotki
#7 Wielbiciel#

Niestety to nic nie zmienia. Zrzut ekranu poniżej.

Zrzut ekranu 2024-01-21 110438.png@w_kiwi@ko_alka@la_nika@nat_not@_HolaOla_ 

oznacz moderatorów

ko_alka
Była Moderatorka
Była Moderatorka

@Gruchotki Dziękuję, dopytam o to odpowiedniego zespołu i wrócę do Ciebie z odpowiedzią 🙂 

oznacz moderatorów

ko_alka
Była Moderatorka
Była Moderatorka

@Gruchotki Jeśli do paczki był już zamówiony podjazd, to niestety nie będziesz mógł zlecić drugiego do tej samej paczki.

Możesz spróbować skontaktować się z DPD, żeby ponowili niezrealizowane zlecenie, albo my możemy napisać do Przewoźnika w tej sprawie. 

oznacz moderatorów