Darmowa przesyłka SMART a zworty != SMART

[bbtapes]

Dzień dobry!
Mam prośbę i sugestię. Zauważyłem już od dłuższego czasu proceder, w którym kupujący nabywają większą ilość artykułów, aby uzyskać darmową przesyłkę SMART, a następnie zwracają większość zakupionych produktów, pozostawiając sobie np. tylko jedną sztukę.

Zgadzam się na to, że zawieram z kupującym umowę, w której zobowiązuję się wysłać mu określoną ilość artykułów i pokryć część kosztów transportu, jeśli wartość zakupów jest na tyle wysoka, że jest to dla mnie opłacalne. W sytuacji, gdy wartość zamówienia jest mniejsza od wymaganego minimum dla darmowej wysyłki SMART, to kupujący powinien pokryć koszty przesyłki.

W związku z tym, gdy kupujący stosują tego typu praktyki – a jest ich wiele – to ponoszę straty, ponieważ sprzedaż np. jednej sztuki asortymentu za 20 PLN brutto, to nie pokrywa kosztów pakowania i transportu.

Proponuję zatem, aby w sytuacji, gdy kupujący zwraca część towaru, a wartość pozostałych zakupów spada poniżej progu dla darmowej wysyłki SMART, od kwoty zwrotu należnej kupującemu odliczyć koszty transportu.

[SpeedyGonzalezz]

@bbtapes Było o tym pisane setki razy. Zapomnij, Allegro nic nie zrobi z tą patologią, bo całą robotę i koszty ponoszą sprzedawcy. 

Ale prędzej czy później potwór Smart! zeżre ten cały serwis- i oby nie razem z nami

[RED]

@bbtapes jedyna sensowne rozwiązanie - allegro powinno w takich wypadkach zwracać podbierane od sprzedawców dopłaty do smarta

[milka1234567890]

Tak, sensowne ale czy realne?

[LEW433]

@RED  Przecież sprzedający i tak przerzucają koszt na kupującego, wiele razy tu czytałem, a Smart i tak nie jest za darmo także dla kupującego.

[RED]

@LEW433 właśnie wznawiałem oferty koszt prowizji - 5- 20zł,

jak koszt przerzucić na kupującego?

kiedyś były oferty z towarem po 1zł teraz te same oscylują po 10-15zł

czujesz się z tym lepiej?

[foto-hurtownia]

W jaki sposób mam przerzucić koszt na kupującego w przypadku takich artykułów, jak bateria za 4zł? Mam dać cenę, dajmy na to 8zł, podczas gdy w Lidlu taka sama będzie za 6? Kto to kupi?

[primed1]

Do Moderatrów,

dlaczego pozwalacie Państwo na oszustwa ze strony kupujących dotyczące darmowych przesyłek.

Kupujący dobiera u Sprzedawcy produkty, którymi wcale nie jest zainteresowany lub wybrany produkt kupuje w ilości podwójnej, a potem zostawia sobie to, czego potrzebował, a resztę odsyła.

Zwykłe chamstwo i oszustwo.

I jeszcze śmie taki kliknąć - zakup przez pomyłkę. Albo 2 sztuki sobie zostawi - dwie zwróci - a pisze - nie pasuje mi... Serio?

Jeśli klient odesłał część produktów, a towar, który sobie zostawił nie mieści się w kwocie 45....zł , to powinien ponieść koszt przesyłki, bo defacto nie kupił nic za 45... i Smart go nie obejmuje.

A sprzedający blokują swój towar, który mogliby sprzedać w tym czasie komuś innemu. Płacą też przecież opłaty za Smarta, którego NIE BYŁO.

To nieuczciwe pobierać od nas w tej sytuacji opłaty prowizyjne za SMARTA, bo przecież kupujący ostatecznie kupił coś za 10zł. 

Postulat do Allegro!

Jeśli klient kupi produkty z opcją SMART, a część tych produktów zwróci i w ostatecznym rozliczeniu dokona zakupów, których wartość już nie upoważnia do skorzystania z przesyłki Smart - koszt przesyłki powinien mu być doliczony !!! A Sprzedający powinien zwrócić tylko różnicę. I nie płacić opłaty za Smarta, bo go nie było.

Pozdrawiam

[Qwin_sklep]

@N_Nitka28 @RaBarbar_ka @MiMary @w_kiwi @Sa_nova @la_nika @ayo80 @nat_not @_HolaOla_  

[mas24-pl]

Popieram w całej rozciągłości. Sam często mam do czynienia z takimi sytuacjami. Dla sprzedających jest to strata czasu, dodatkowa robota i towar zablokowany przez cwaniaczków. Może Allegro w końcu ruszy szanowne cztery litery i zrobi coś w tej sprawie, bo temat nie jest nowy.

[brakestop]

Popieram i ja całymi, nie uciętymi za złodziejstwo dłońmi 😉

Kodeks Hammurabiego

Oznacza to, że kara miała równać się czynowi, co idealnie oddaje sentencja „oko za oko, ząb za ząb”. Właśnie ta reguła definiowała zasady Kodeksu Hammurabiego. W 196. klauzuli zapisano: „Jeśli obywatel oko obywatelowi wybił, oko wybiją mu”

[MikroLITY]

Pisownia oryginalna:

Pierwszy list:

Witam piszę na ten prywatny e-mail ponieważ na allegro nie można składać nieodpowiednich propozycji. Kupię tą 1 baterie Akumulator ML1220 Panasonic 15mAh 3.0V ale potrzebuje darmowej wysyłki smart. Proszę wystawić 1 aukcje z ceną 45zł aby był smart. Ja kupię a po zakupie odda mi Pan 25zł przelewem na wskazane konto, może sobie pan odliczyć od tej kwotu 1 zł na prowizje dla allegro. Wszyscy będą zadowoleno. Ok?. Poproszę o odpowiedz.

Po mojej odmowie:

Drugi list

Ajęsli kupie 2 przedmioty i jeden z nich zwrócę w ramach smart a Pan mi zwróci za niego pieniądze. Czy taką propozycje morze być?.

[brakestop]

U mnie kupują kilka części samochodowych. Zawory ciśnienia, czujniki elektroniczne. Podepną pod auto, wyeliminują usterkę, zostawiają ten co potrzebny, resztę ze śladami użytkowania i montażu odsyłają - nie pasuje. Zmniejszyliśmy ilość do jednej paczki SMART max 2 lub czasem 3 przedmioty i się uspokoiło. Nie kupują już całego auta, żeby zwrócić ...

[N_Nitka28]

@primed1 Cześć! To nie jest tak, że moderatorki na coś pozwalają lub nie. Zajmujemy się moderacją Forum Allegro Gadane. 

Przykro mi, że spotkała Cię taka nieprzyjemność, ale tej sytuacji niestety niewiele mogę dla Ciebie zrobić. Rozumiem jednak, że takie praktyki mogą być frustrujące. 

Jeśli jeden z kupujących nagminnie korzysta z takiej opcji zwrotu, zgłoś nam to proszę przez formularz kontaktowy. Odpowiedni dział zajmie się weryfikacją takiej sprawy.

Jeśli chodzi o postulat: możesz zgłosić taki pomysł na tej stronie. 

[LEW433]

@primed1 A jakie to oszustwo? kupujący - konsument ma prawo do zwrotu części albo całości zakupu, tak czy nie?

[MikroLITY]

@LEW433 

Oszustwo nie, ale naciągactwo i bezczelność kupujących już tak.

[LEW433]

Wiesz co nie jest zabronione to jest dozwolone, są nieuczciwi z obydwu stron.

[MikroLITY]

@LEW433 

Gratuluję takiego podejścia. W ten sposób można usprawiedliwić wszystko.

Skoro ktoś pracuje "na czarno" i jednocześnie pobiera zasiłek dla bezrobotnych, to uważam, że jest nieuczciwy. Wg Ciebie nic złego nie robi.

[LEW433]

@MikroLITY A co kupujący ma Smarta za darmo, a kupujący nie ma prawa do zwrotu? a jak sprzedającemu to nie odpowiada nie musi udostępniać Smarta, nie jest obowiązkowy, Nie pasują zwroty- poszukać innego zajęcia. Pasuje Ci takie podejście jak opisał wasz podnóżek (nie sprzedaje tylko jest pracownikiem) kupujący ma kupić i spadać na drzewo Ty także tak uważasz?

[MikroLITY]

@LEW433 

Osoba, która z pełną premedytacją kupuje - aby moim kosztem zaoszczędzić na dostawie - jest wg mnie osobą nieuczciwą i wykorzystuje Smarta.

Nie odróżniasz zakupu w dobrej wierze (gdzie Klient obejrzał towar i z jakiegoś powodu mu się nie podoba), a zakupu cwaniaka, który tylko chce mieć dostawę na mój koszt i do paczkomatu idzie od razu z taśmą pakową.

Oprócz suchych paragrafów jest coś takiego, jak zasady współżycia społecznego.