anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Jak mogę zmienić adres do podjazdu kuriera DPD

MAMY ROZWIĄZANIE!
KlunkryDlaCiebie
#8 Zapaleniec#

Witam, nieopatrznie zamówiłam podjazd kuriera DPD na własny adres, paczka będzie wysyłana z hurtowni. Jak mogę zmienić ten adres? W formularzu nie widziałam opcji edycji adresu?

oznacz moderatorów
10 ODPOWIEDZI 10
KlunkryDlaCiebie
#8 Zapaleniec#
oznacz moderatorów
ko_alka
Moderatorka
Moderatorka

@KlunkryDlaCiebie Cześć 🙂 Spróbuj usunąć paczkę z poziomu zakładki Zamówienia (w szczegółach danego zamówienia), a następnie zamów ją ponownie. 

Ola
Moderatorka

  _____________
  Wypełnij ankietę i daj znać, co myślisz o Allegro Gadane! 🙂
oznacz moderatorów
KlunkryDlaCiebie
#8 Zapaleniec#

Czy to będzie się wiązało z dodatkowymi kosztami tej przesyłki? Jest to paczka Allegro Smart

oznacz moderatorów
ko_alka
Moderatorka
Moderatorka

@KlunkryDlaCiebie Nie będzie, możesz zamówić paczkę smartową ponownie. 

Ola
Moderatorka

  _____________
  Wypełnij ankietę i daj znać, co myślisz o Allegro Gadane! 🙂
oznacz moderatorów
KlunkryDlaCiebie
#8 Zapaleniec#

Przycisk "anuluj przesyłkę" nie działa. Po kliknięciu nic się nie dzieje, jakiś błąd systemu? @ko_alka @mr_oma @la_nika @nat_not @_HolaOla_  

oznacz moderatorów
ko_alka
Moderatorka
Moderatorka

@KlunkryDlaCiebie Jeśli nie możesz anulować przesyłki, to oznacza, że Przewoźnik już na to nie pozwala, czyli jest za późno z perspektywy DPD. 

Możesz spróbować telefonicznie - potrzebny będzie numer podjazdu. Podam Ci go, tylko powiedz mi proszę, o którą przesyłkę chodzi. 

Ola
Moderatorka

  _____________
  Wypełnij ankietę i daj znać, co myślisz o Allegro Gadane! 🙂
oznacz moderatorów
KlunkryDlaCiebie
#8 Zapaleniec#

Chodzi o przesyłkę  

1000516873747U

Na infolinii DPD otrzymałam informację, że jeśli jest to przesyłka Allegro, adres trzeba zmienić w Allegro. Abym mogła to zrobić w DPD musiałabym mieć podpisaną umowę bezpośrednio z DPD.

oznacz moderatorów
ko_alka
Moderatorka
Moderatorka

@KlunkryDlaCiebie Numer zlecenia to 202210235887My niestety nie mamy możliwości edycji adresu podjazdu kuriera. 

Ola
Moderatorka

  _____________
  Wypełnij ankietę i daj znać, co myślisz o Allegro Gadane! 🙂
oznacz moderatorów
KlunkryDlaCiebie
#8 Zapaleniec#

Udało się załatwić sprawę z DPD, dziękuję za pomoc!

oznacz moderatorów
ko_alka
Moderatorka
Moderatorka

@KlunkryDlaCiebie Cieszę się 🙂 Dzięki, że wróciłaś z informacją! 

Ola
Moderatorka

  _____________
  Wypełnij ankietę i daj znać, co myślisz o Allegro Gadane! 🙂
oznacz moderatorów