Paczka nadana, ale mam ją u siebie

[MikroLITY]

@ko_alka @mr_oma @la_nika @nat_not @_HolaOla_  

Witam,

Sprawa dotyczy zamówienia nr fd8e9120-b112-11ed-8837-49088c8a5ec2

Numer przesyłki: InPost 601381949363023119755715

Paczka została nadana wczoraj i wczoraj kurier wyjął ją z paczkomatu. Dzisiaj rano sympatyczna Pani przyniosła mi tę paczkę z informacją, że znalazła ją pod paczkomatem.

Paczka jest cała. Pewnie kurier ją wyjął i upuścił.

I teraz mam problem: chcę ją ponownie nadać, ale etykieta jest już wykorzystana - Smart Allegro.

Czy można w tym momencie anulować tę etykietę i np. wygenerować dla mnie nową do tego zamówienia?

Pozdrawiam.

[katarzynab1712]

a skąd Pani sympatyczna wiedziała komu oddać paczkę?

[MikroLITY]

Na etykiecie jest adres nadawcy.

[Client:44052296]

@MikroLITY ja bym to zgłosił do Inpost Reklamacja 

[MikroLITY]

Chciałem tego uniknąć, myślałem o szybszym załatwieniu sprawy. W końcu skończyło się na 33(!) minutowej rozmowie z konsultantem Inpost. A ja chciałem tylko skontaktować się z kurierem, żeby podjechał i odebrał tę paczkę. Konsultant stworzył cały protokół z tej sytuacji - nazywa się to "porzuceniem paczki".

Finał taki: oddzwoniła Pani z Inpostu i jeszcze dzisiaj ma podjechać kurier po przesyłkę.

Temat do zamknięcia.

[katarzynab1712]

20 Lut 2023, 15:39

Paczka nadana w automacie Paczkomat.

20 Lut 2023, 15:43

Odebrana od Nadawcy.

Przesyłka została odebrana od Nadawcy i wyruszyła w dalszą drogę.

!!!  4 minuty różnicy / ktoś tu kogoś próbuje ... ?

[MikroLITY]

Proszę sobie darować te insynuacje! Nadałem wczoraj ok. 30 przesyłek, akurat podjechał kurier. Ja pakowałem, a On zaczął je wyjmować. Skończyłem i poszedłem, a On wyjmował dalej. Widocznie upuścił i tyle.

[katarzynab1712]

no jasne... tak było

[MikroLITY]

Ostatni raz Ci odpisuję, masz m.in.

601381949305800114086721

601381949372010111779448

601381949377420115609627

[InPost · Accepted solution]

@MikroLITY 

Przepraszamy za wynikłą sytuację. Do oddziału zostało wysłane zgłoszenie z prośbą o kontakt z Tobą i umówienie odbioru tej paczki, by mogła dotrzeć do Odbiorcy. 

Prosimy o oczekiwanie na kontakt pracownika oddziału lub kuriera.