- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Subskrybuj
- Wycisz
- Link do posta
- Drukuj
- Zgłoś nieodpowiednią zawartość
Witam, mam problem z nadaniem paczek poprzez DPD, pojawia się komunikat "Błąd przetwarzania - Przewoźnik nie obsługuje podanego kodu pocztowego"
Aktualnie dotyczy to jednego zamówienia,
- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Subskrybuj
- Wycisz
- Link do posta
- Drukuj
- Zgłoś nieodpowiednią zawartość
Z DPD musisz podpisać umowę na obsługę twojego kodu jak nie mają go w bazie. Jest to umowa w formie B2B co mocno ułatwia sprawę i obniżą koszta wysylek. A też możesz skorzystać z innego przewoznika. No chyba że na AL dodałeś wysyłkę z DPD. Ogólnie jeśli przesyłkę nadajesz z swojej miejscowości i DPD obsługuje ja a nie obsługuje Kodu kupującego zgłaszasz ten fakt do działu reklamacji DPD i robią indywidualna dostawę.
- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Subskrybuj
- Wycisz
- Link do posta
- Drukuj
- Zgłoś nieodpowiednią zawartość
dziękuję za pomoc, ale chyba jeśli nadaję przez Allegro, to nie powinni dopuszczać do sytuacji w której Klient wybiera przesyłkę przewoźnika który nie obsługuje jego lokalizacji?
Może jest znów jakaś awaria?
Czy ktos też ma dzisiaj taki problem?
- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Subskrybuj
- Wycisz
- Link do posta
- Drukuj
- Zgłoś nieodpowiednią zawartość
Mam ten sam problem, wysyłam już od ponad roku i nie było problemu. Napisałam do allegro ale jak do tej pory bez odpowiedzi.
- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Subskrybuj
- Wycisz
- Link do posta
- Drukuj
- Zgłoś nieodpowiednią zawartość
@kowalskadosia czy możesz podać mi numer zamówienia, którego dotyczy ta sytuacja i przesłać zrzut ekranu, na którym widać ten komunikat?
Moderatorka
Jak dostawa na czas - to Allegro!
Wybieraj spośród tysięcy produktów i zamawiaj z dostawą przed Świętami.
- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Subskrybuj
- Wycisz
- Link do posta
- Drukuj
- Zgłoś nieodpowiednią zawartość
@STANDBY-SHOP nie, nie mieliśmy dziś awarii jeśli chodzi o nadawanie przesyłek dla DPD. To od Ciebie zależy jakie metody dostawy oferujesz w swoich ofertach, więc jeśli nie możesz nadać przesyłki ze swojego kodu pocztowego, to nie powinieneś jej w ogóle udostępniać kupującym w ofertach.
Moderatorka
Jak dostawa na czas - to Allegro!
Wybieraj spośród tysięcy produktów i zamawiaj z dostawą przed Świętami.
- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Subskrybuj
- Wycisz
- Link do posta
- Drukuj
- Zgłoś nieodpowiednią zawartość
Mogę nadać przesyłkę z mojego kodu pocztowego, gdyż robię to od lat.
Problem dotyczy kodu pocztowego odbiorcy i stąd moja sugestia.
- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Subskrybuj
- Wycisz
- Link do posta
- Drukuj
- Zgłoś nieodpowiednią zawartość
Sprawdź kod pocztowy na stronie https://kody.poczta-polska.pl/
Pewnie kupujący podany ma nieaktualny nr PNA i stąd ten błąd.
- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Subskrybuj
- Wycisz
- Link do posta
- Drukuj
- Zgłoś nieodpowiednią zawartość
dziękuję, udało się.