Osobiście wolę, gdy kupujący kupi towar ze SMART, i potem zwróci towar za np. 40 zł - ekstremalny przypadek, lecz zdarza się. Mam przynajmniej zwrot części prowizji odpowiedniej do transakcji. Koszty teoretycznie ponosi Allegro, lecz w realu za to płaci sprzedawca. No bo przecież Allegro żyje z tego, co płaci sprzedawca, to proste.
Pomijam już koszty opakowania, koszty pracownika, koszty obsługi zwrotu - to i tak są albo straty albo na zero - tylko Allegro wychodzi na swoje.
marta18466 - nie wiem, czy to dobry pomysł. W przypadkach Allegro-SMART Allegro chyba zwraca proporcjonalną kwotę. Proszę, przejrzysz to sobie. To jedna rzecz.
Druga rzecz - odnośnie zamówień wyłącznie dla darmowej przesyłki SMART - jestem temu przeciw. Ja niejednokrotnie nawet w chwili zakupu przez kupującego jestem stwierdzić, że dokonuje on zakupu dla darmowej przesyłki - a potem następuje zwrot. Pakuję towar - że świadomością, że wiem , co mi się zwróci.
Mój wniosek do Allegro - dodajcie do aukcji "pole, przycisk" typu "podejrzenie zakupu dla SMART". To by wyjaśniło wiele darmowych zwrotów SMART - np. ktoś zamawia 5 szt. towaru, ma darmową przesyłkę, s potem 3 szt. zwraca. Lub ktoś zamawia kilka szt. różnych towarów - ja wiem , że będzie zwrot, i tak w 90% wychodzi.
