[1.06] Pytasz i wiesz - Pobieranie należności ze środków zgromadzonych ze sprzedaży

[la_nika]

W lipcu będziemy rozwijać opcję automatycznego pobierania płatności ze środków zgromadzonych ze sprzedaży. Od 3 lipca 2023 r. obejmie kolejne grupy sprzedających. 

Automatycznie pobierzemy należność z pieniędzy zebranych ze sprzedaży za opłaty i prowizje, jeśli macie konto firmowe i:

• zarejestrowaliście je w serwisie od 3 lipca 2023 lub
• dwa razy nałożyliśmy blokadę na Wasze konto za zaleganie z opłatami za sprzedaż (na podstawie art. 8.4 pkt 1 Regulaminu). Blokady nie muszą następować po sobie, abyśmy uruchomili mechanizm. Blokady będziemy liczyli od 1 sierpnia, kiedy nastąpi pierwszy proces nałożenia blokad po ogłoszeniu zmian lub
• wybierzecie tę opcję, jako formę zapłaty za usługi Allegro, w zakładce Rozliczenia z Allegro.
  
  

Dziękujemy za udział w kolejnym webinarze z serii Pytasz i wiesz,  jeśli chcecie dowiedzieć się więcej na ten temat i zadać pytanie Ekspertce Allegro! 

👉 W tym wątku po webinarze z serii Pytasz i wiesz dotyczącym pobierania należności ze środków zgromadzonych ze sprzedaży znajdziecie zapis pytań i odpowiedzi z webinaru. 

Przez trzy kolejne dni (czyli do 4 czerwca) będziecie mogli też dopytać Ekspertkę o tę kwestię tutaj na forum. 

Tę kwestię przybliży Wam Ekspertka Allegro, Justyna Dybała.

@justyna_dybala w Allegro pracuje już ponad 9 lat, z czego ostatnie 6 lat jako IT Product Manager w obszarze finansów. Odpowiada za szeroko pojęte rozliczenia sprzedających z Allegro - prezentowanie na billingu naliczonych opłat i prowizji za sprzedaż, regulowanie należności względem serwisu, procesy informowania o nieuregulowanych zobowiązaniach i windykacyjne.
Czas po pracy zajmują jej bliższe i dalsze podróże oraz pies.

Dziękujemy za udział w webinarze z serii Pytasz i wiesz!

[justyna_dybala]

Nie będziemy wysłać e-maili. Informacje odnośnie należności pobranych przez Allegro opłat oraz prowizji dla konkretnych ofert będą tak jak widoczne tak jak do tej pory w zakładce Środki i historia operacji. Automatycznie pobrana należność będzie dotyczyła aktualnego salda dla danego konta.

[_HolaOla_]

[pytanie z webinaru] Czy automatyczny mechanizm pobierania będzie włączany też automatycznie na nowych kontach allegro założonych pod konto firmowe już sprzedające od jakiegoś czasu na allegro? Czy dotyczy to tylko nowo założonych kont na daną firmę?

[justyna_dybala]

Od 03.07 automatyczne pobieranie środków będzie będzie obowiązkowe dla wszystkich nowo zarejestrowanych kont na allegro.pl i allegro.cz. nie ma znaczenia, czy jest to pierwsze konto zarejestrowane na daną firmę czy kolejne.

[_HolaOla_]

[pytanie z webinaru] Czy Allegro będzie automatycznie zwracało środki w przypadku zwrotów?

[_HolaOla_]

[pytanie z webinaru] Jeżeli nie wykorzystuje się automatycznych zwrotów środków tylko zwrotów dokonuje się  ręcznie to czy można zabezpieczyć środki na zwroty ?

[justyna_dybala]

Środki można zabezpieczyć pozostawiając odpowiednią kwotę do dyspozycji w Allegro Finanse. Natomiast kwota ta może zostać wykorzystana do dowolnych operacji, zarówno do zwrotów jak i do wytrącenia zobowiązań wobec Allegro.

[_HolaOla_]

[pytanie z webinaru] Co z fakturami powyżej 15 tyś zł z obligatoryjną metodą podzielonej płatności ? Jak będziemy mogli je uiszczać jako SP gdy obroty przekroczą 15.000 zł, a do zapłaty będzie) zł, bo wszystko się pobiera na bieżąco ?

[_HolaOla_]

[pytanie z webinaru] Jeżeli teraz zgłoszę się do mechanizmu to kiedy on zacznie działać?

[justyna_dybala]

Mechanizm zostanie włączony w przeciągu 1-3 dni roboczych.

[_HolaOla_]

[pytanie z webinaru] jezeli paczka smart nie zostanie wysłana, oplata zostanie równiez doliczona ?

[justyna_dybala]

Włączenie mechanizmu automatycznego pobierania należności nie ma wpływu na mechanizm pobierania prowizji i opłat. 

[_HolaOla_]

[pytanie z webinaru] co z fakturą która będzie wystawiona za styczeń 2024? pobierzecie sobie ją w lutym? czy mamy ją opłacić?

[justyna_dybala]

Fakturę należy opłacić zgodnie ze wskazanym na niej terminem płatności. Uruchomienie automatycznego pobierania należności nie zwalnia z obowiązku opłacania faktur. Przed uregulowaniem należności warto jeszcze sprawdzić stan bieżącego salda, bo być może mechanizm automatycznego pobierania należności ureguluje już tą należność. 

[_HolaOla_]

[pytanie z webinaru] kupujący później zwraca co ze zwrotem prowizji? Będzie normalnie jak zgłosimy taką prośbę? 

[_HolaOla_]

[pytanie z webinaru] Czy w każdej chwili będziemy mogli robić sobie wypłaty z allegro na swoje konto bankowe ?

[justyna_dybala]

Tak, aktualnie nic nie zmieniamy w mechanizmie wypłacania środków z Allegro Finanse. 

[_HolaOla_]

[pytanie z webinaru] Czy naprawdę postało to tylko dlatego, żeby było przejrzyście dla Was ?

[justyna_dybala]

Wprowadzając ten mechanizm chcemy usprawnić i ułatwić płatności za nasze usługi, pobierając od sprzedających należności za usługi Allegro na bieżąco z pieniędzy zebranych przez nich ze sprzedaży. Taka formuła jest naszym zdaniem bardziej przejrzysta dla wszystkich stron. Sprzedający nie będzie już musiał “zbierać” środków na opłacenie faktury.

[_HolaOla_]

[pytanie z webinaru] Jak zabraknie środków, bo sprzedaż siadła nagle, czy będzie opcja dopłaty do rachunku z banku, jak teraz?

[justyna_dybala]

Tak, po przejściu na automatyczne pobieranie środków ze sprzedaży wciąż będzie można zapłacić za billing przelewem. będziemy też tak jak do tej pory wystawiać faktury i w przypadku kiedy nie uda się pobrać całej należności automatycznie na fakturze pojawi się odpowiednia kwota do zapłaty.