[11.10] Pytasz i wiesz - Metody dostaw na Allegro

[la_nika]

Dziękujemy za udział w webinarze z serii Pytasz i wiesz!

W tym wątku znajdziecie zapis wszystkich pytań i odpowiedzi Ekspertów Allegro - Marty Wójcickiej i Wojciecha Bielewicza dotyczące metod dostaw na Allegro. Eksperci będą dostępni dla Was na forum do 14 października. 

@Blacky_87  jest ekspertką w dziedzinie komunikacji cyfrowej i automatyzacji marketingu. W Allegro odpowiada za obszar promocji metod dostaw w dziale Delivery Experience. Poza pracą zajmuje się działalnością społeczną w obszarze technologii obywatelskich, ograniczenia wytwarzania odpadów i zrównoważonego transportu.

@wojtek_bielewicz jest Liderem zespołu, który odpowiada za wewnętrzną komunikację zmian na platformie w obszarze Delivery Experience oraz Allegro Smart! Pracował przy największych dla Allegro wdrożeniach logistycznych w ostatnich latach, a więc narzędziu Wysyłam z Allegro, własnej sieci automatów paczkowych i punktów odbioru Allegro One czy uruchomieniu magazynu One Fulfillment. Prywatnie gracz oraz oglądacz siatkówki.

Zachęcamy do zadawania pytań! 

[la_nika]

[Pytanie z webinaru]
Czy jeżeli dodaję jedną ofertę firmą kurierską w ramach smart i dodatkowo jedną ofertę do punktu odbioru to od nowego roku moje oferty nie będą oznaczane jako smart?

[Blacky_87]

Zgadza się - docelowo utracą oferty oznaczenie Smart!, ale data nie jest jeszcze znana.

[la_nika]

[Pytanie z webinaru]
Dlaczego sprzedając produkt i wysyłając go do klienta koszt dostawy liczony jest od wartości. W tym samym małym pudełku wysyłamy produkt za 20 zł i za 500. Bierzecie już prowizję od sprzedaży, to skąd dodatkowo opłata uzależniona od wartości?

[wojtek_bielewicz]

Jeżeli zamówienie jest realizowane w ramach Allegro Smart! to opłaty po stronie sprzedającego są uzależnione od wartości zamówienia. Szczegóły są dostępne w tym artykule. 

[la_nika]

[Pytanie z webinaru]
Inpost paczkomaty, czy kurier z inpostu będzie podjeżdżał nawet po 1 paczkę jeśli nie mamy z nimi umowy?

[Blacky_87]

Kurier zawsze podjedzie, w niektórych przypadkach będzie naliczona opłata za podjazd - ale to trzeba sprawdzić u danego przewoźnika.

[la_nika]

[Pytanie z webinaru]
A gdzie znajdę parametry jakie muszą spełniać paczki (wymiary i waga)?

[wojtek_bielewicz]

Tutaj oraz tutaj 🙂

[la_nika]

[Pytanie z webinaru]
Ile przesyłek potrzeba żeby zamówić za darmo kuriera dla przesyłek Allegro One Box i jaka jest opłata za podjazd kuriera jeśli liczba paczek jest mniejsza?

[wojtek_bielewicz]

Podjazd kuriera w ramach Allegro One jest aktualnie bezpłatny. 

[la_nika]

[Pytanie z webinaru]
Czy dostawę Allegro SUUS (duży gabaryt) mogę obecnie dodawać do dowolnej kategorii? Początkowo było to tylko kilka wybranych kategorii.

[wojtek_bielewicz]

 Tak, można dodać tą metodę do dowolnej kategorii. 

[la_nika]

[Pytanie z webinaru]
Co w przypadku asortymentu mieszanego i zakup może się składać z tego co można dostarczyć do paczkomatu oraz czegoś co absolutnie do niego nie wejdzie?

[wojtek_bielewicz]

Krótko mówiąc – nie powinni państwo oferować dostawy do Paczkomatów w przypadku ofert z produktami, które się do tych Paczkomatów nie zmieszczą.

[la_nika]

[Pytanie z webinaru]
Gdzie dostanę etykietę po wysłaniu przez Allegro?

[wojtek_bielewicz]

Podczas nadawania przesyłki w Wysyłam z Allegro można pobrać etykiety nadawcze.

[la_nika]

[Pytanie z webinaru]
Czy nie dałoby się trochę zmienić wyglądu etykiet allegro one box by się odróżniały od etykiet ups? choćby dodać napis allegro one by łatwiej było sortować paczki do nadania w w zielonym boxie i punkcie ups ?(nadajemy bez podjazdu kuriera w punkcie, bo kurier chce odbierać paczki o 9 rano)

[wojtek_bielewicz]

Ale te etykiety (One Kurier vs UPS) są kompletnie inne  🙂Jeśli do One Boxa wozi UPS to nie możemy podstawić innej etykiety niż ma przewoźnik.

[la_nika]

[Pytanie z webinaru]
Punkt odbioru to także odbiór w punkcie w sklepie na miejscu?

[wojtek_bielewicz]

Jeśli mówi Pan o odbiorze w sklepie sprzedającego to nie, nie wchodzi to w wymagane metody dostawy.