[13.12] Pytasz i wiesz - Sprzedaż międzynarodowa

[la_nika]

Dziękujemy za udział w webinarze z serii Pytasz i wiesz! W tym wątku znajdziecie zapis pytań i odpowiedzi, jakie pojawiły się podczas webinaru dotyczącego Sprzedaży międzynarodowej na Allegro. 

Kwestię Sprzedaży międzynarodowej przybliży Wam ekspert Allegro, Marcin Godlewski.

@Alle-MarcinG , Business Development Director, jest odpowiedzialny za międzynarodowy rozwój Allegro i ekspansję na nowe rynki.
Wcześniej przez 12 lat pełnił funkcje zarządcze w średnich i dużych organizacjach międzynarodowych m.in. jako Dyrektor Wykonawczy w Avon prowadząc biznes Moda i Dom o sprzedaży 1,5 mld USD na 35 rynkach. Budował i prowadził międzynarodowe funkcje marketingowe i analityczne dla całego obszaru EMEA. Doświadczony w zarządzaniu złożonymi międzynarodowymi zespołami. Członek Rad Nadzorczych spółek wychodzących za granicę Polski lub planujących znaczący rozwój międzynarodowy.

Zachęcamy do zadawania pytań!  

[Hoegert_sklep]

Czy jest, chociaż przybliżony, termin uruchomienia Allegro.cz? Nie mówimy tutaj o konkretnej dacie, ale może chociaż który kwartał?

[Alle-MarcinG]

@Hoegert_sklep obecnie nie możemy przekazać tej informacji. Zachęcamy już teraz do wystawiania Państwa ofert na eksport, dzięki czemu automatycznie pojawią się również na naszej nowej domenie w momencie jej uruchomienia. 

[la_nika]

[Pytanie z webinaru]
Kto pokrywa koszt nieodebranej paczki? Czy jest możliwość obciążenia klienta kosztem zwrotu?

[Alle-MarcinG]

Tak samo jak na rynku polskim, zwroty do nadawcy są częścią kosztów operacyjnych i nie ma obecnie możliwości obciążania klienta kosztem zwrotu. Koszt przesyłki nieodebranej pokrywa sprzedawca według stawek w cennikach.

[la_nika]

[Pytanie z webinaru]
Jak radzić sobie z kosztami ewentualnych reklamacji/wymian? 

[Alle-MarcinG]

Wyższe koszty związane z wymienionymi pozycjami są częścią składową prowadzenia sprzedaży eksportowej na platformach marketplace’owych, w tym na Allegro - zarządzanie kosztami jest częścią strategii biznesowej po stronie sprzedawców, w którą Allegro nie ingeruje. 

[la_nika]

[Pytanie z webinaru]
Czy Allegro ma w planach rozszerzenie funkcjonalności Allegro Analytics tak aby można było śledzić statystyki z podziałem na kraje i języki lub chociaż sprzedaż krajowa vs. zagraniczna. W tym momencie nie ma statystyk które dadzą jakąś merytoryczną informacje.

[Alle-MarcinG]

Są plany rozszerzenia funkcjonalności Allegro Analytics tak, aby można było śledzić statystyki z podziałem na kraj dostawy zamówienia. Data wprowadzenia rozszerzenia nie jest jeszcze znana.

[la_nika]

[Pytanie z webinaru]
Czy tłumaczenia na ukraiński będą realizowane również do opisów, bo widzę, że na tę chwilę na ukraiński tłumaczone są tylko, a opisy pozostają w j.polskim? 

[Alle-MarcinG]

Obecnie nie ma takich planów. 

[la_nika]

[Pytanie z webinaru]
Czy Allegro planuje rebranding Mall na Allegro?

[Alle-MarcinG]

Nie ujawniamy naszej strategii brandingowej. Możemy jednak potwierdzić, że Allegro planuje rozszerzenie swojego modelu marketplace w regionie, zaczynając w przyszłym roku od Czech. Już dziś trwa integracja ze spółkami z Grupy MALL, co widać m.in. w odświeżonym logo MALL by Allegro.

[la_nika]

[Pytanie z webinaru]
Jak małe, lokalne przedsiębiorstwa mogą konkurować z globalnymi gigantami? 

[Alle-MarcinG]

Każdy sprzedawca ma swoją strategię odnośnie do konkurencji. Na pewno jednak taka platforma jak Allegro może służyć sprzedawcom wsparciem w sprzedaży - czy to lokalnej, czy międzynarodowej - dzięki swojej ofercie. Ułatwiamy i udrażniamy sprzedaż dzięki wielomilionowej bazie klientów, coraz bardziej międzynarodowej. Programy lojalnościowe Allegro tak samo jak kupującym służą sprzedającym, którzy dzięki nim mogą liczyć na zwiększenie sprzedaży.

[la_nika]

[Pytanie z webinaru]
Czy warto próbować ekspansji międzynarodowej tylko z częścią asortymentu? Niektórzy producenci mają własne wizje sprzedaży w każdym kraju i nie zezwalają na odsprzedaż poza terenem Polski. W naszym wypadku dotyczy to około połowy sprzedawanego asortymentu.

[Alle-MarcinG]

O wszelkich oferowanych przez Allegro udogodnieniach w wysyłce zagranicznej dowiesz się tutaj.
Pamiętaj, że do sprzedaży zagranicznej wystarczy Ci aktywne konto na Allegro i towary, które chcesz sprzedawać za granicę.
Wysyłki międzynarodowe są dostępne jako opcja wysyłki w ramach Allegro Standard - wysyłka z Polski za granicę.
Nie musisz też przygotowywać tłumaczeń swoich ofert - możemy zrobić to za Ciebie.
Nie musisz także indywidualnie negocjować umowy - wysyłka za granicę dostępna jest w ramach narzędzia Wysyłam z Allegro.