anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Witajcie,

AKTUALIZACJA: Serdecznie dziękuję za Wasz udział w sesji i zapraszam do lektury odpowiedzi, a także na następne tego rodzaju wydarzenia! Jeżeli macie dodatkowe pytania związane z pakietem wsparcia, nadal możecie je oczywiście zadać na jednym z forów dla sprzedających na Allegro Gadane.

-----

Niedawno uruchomiliśmy specjalny pakiet wsparcia dla przedsiębiorców na Allegro. Dokładny opis elementów pakietu znajdziecie w tym miejscu.

87cd6d30413ca86530abc378801b.png

Dzisiaj, 1 kwietnia 2020, w godzinach 14:00-16:30 w ramach sesji pytań do eksperta dołączy do nas Kornelia Musiałowska-Kałużna ( @Kornelia_mk), Dyrektor Wsparcia Partnera. W Allegro pracuje od 10 lat - rozpoczynała jako doradca na pierwszej linii, dziś kieruje zespołami odpowiedzialnymi za kompleksową obsługę sprzedających na Allegro i wsparcie ich sprzedaży, we wszystkich kanałach kontaktu: mailowo, telefonicznie i przez czat. Kornelia odpowie na wszelkie Wasze pytania i wątpliwości związane z tym tematem.

Kornelia_Musialowska_Allegro.jpg

Już teraz zapraszam Was do zadawania Kornelii pytań! Róbcie to w odpowiedzi na niniejszą wiadomość. Prosiłbym Was jedynie o trzymanie się tematyki sesji i niewchodzenie w tym wątku we wzajemne polemiki, pamiętajcie też o naszych ogólnych zasadach zachowania. Żadnego pytania na temat pakietu nie pozostawimy bez odpowiedzi, może się jednak zdarzyć, że na te wymagające konsultacji odpowiemy w ciągu 1-2 dni od zakończenia sesji. Pytania możecie zadawać do północy z wtorku na środę.

PS. Wszystkich, którzy nie mają jeszcze konta na Gadane, a tym samym nie mogą zadać pytania - namawiam do jego założenia! To proste, wystarczy kliknąć Zaloguj i połączyć swoje konto Allegro ze społecznością Allegro Gadane. Tutaj znajdziecie krótką instrukcję.

Highlighted

Odp.: Zapytaj eksperta 1.04.2020 - pakiet wsparcia dla sprzedających

Ekspert Allegro

@WREDZIA-W1 Chcemy przede wszystkim pomóc tym przedsiębiorcom, którzy znaleźli się w kryzysowej sytuacji i nie mogą kontynuować handlu offline. Aby skorzystać z promocji nie wystarczy założenie nowego konta. Jest ona skierowana do firm, które posiadają NIP i nigdy wcześniej nie handlowały pod nim na Allegro.

Sprzedający, którzy już dziś są na platformie mają ogromną przewagę: wiedzą jak obsługiwać Kupujących online, więc wypracowali jakość konta i zaufanie, korzystają z oznaczenia ofert Smart!, czyli kryterium bardzo poszukiwanego przez Kupujących, mają skonfigurowaną sprzedaż i zbadane potrzeby Kupujących, a co za tym idzie ich oferty mają wysoką trafność. Nowi Sprzedający będą potrzebowali czasu na wypracowanie swojej pozycji.

Kornelia Musiałowska-Kałużna
Highlighted

Odp.: Zapytaj eksperta 1.04.2020 - pakiet wsparcia dla sprzedających

#17 Koryfeusz#

@Kornelia_mk   Kornelko, ja to wszystko wiem i widzą to sprzedawcy. Dlatego pytam: czy zdajecie sobie z tego, że dotychczasowi sprzedawcy założą nowe firmy na męża/ żonę i nowe konta na Allegro. Założenie działalności to kilka dni. Polak potrafi obejść WSZYSTKO!

Ula

Ula
Highlighted

Odp.: Zapytaj eksperta 1.04.2020 - pakiet wsparcia dla sprzedających

Ekspert Allegro

@WREDZIA-W1 Polak potrafi i dlatego uważamy, że taki rabat pomoże w starcie sprzedaży w zupełnie nowym kanale. Rozumiem obawy, że ktoś może próbować wykorzystać tę sytuację dla własnego zysku, bo założy, że jest w stanie szybko stworzyć firmę i zbudować renomę konta, jednocześnie chcemy pomóc przedsiębiorcom, którzy mają najtrudniej i naprawdę potrzebują wsparcia. Dlatego zdecydowaliśmy się na 100% rabatu.

Kornelia Musiałowska-Kałużna
Highlighted

Odp.: Zapytaj eksperta 1.04.2020 - pakiet wsparcia dla sprzedających

#7 Wielbiciel#

Założyłem konto Allegro przed 1 kwietnia (bodajże w marcu 2020). Obecnie ani nigdy wcześniej nie sprzedałem nic na Allegro. Czuję się potraktowany nie fair. Czy jest możliwość skorzystania z oferty sprzedaży bez prowizji pomimo to?

Highlighted

Odp.: Zapytaj eksperta 1.04.2020 - pakiet wsparcia dla sprzedających

Menedżer Społeczności
Menedżer Społeczności

@Heima_Sklep każda promocja musi mieć swój regulamin, a w nim dokładne, transparentne warunki jej przeprowadzenia. Przykro mi, że nie załapałeś się na tę akurat promocję, zachęcam jednak do śledzenia naszych aktualności, mamy inne, również takie dla nowych sprzedawców!


Ktoś pomógł Ci w rozwiązaniu problemu?
Kliknij To jest rozwiązanie! i pomóż innym znaleźć najlepszą odpowiedź!

Maciek Śnieżek
Allegro Gadane
Highlighted

Odp.: Zapytaj eksperta 1.04.2020 - pakiet wsparcia dla sprzedających

#10 Popularyzator#

Witam, czy będziecie usuwać negatywne oceny spowodowane "subiektywnym odczuciem" kupujących, piszących (na życzenie korespondencja do wglądu) że "nieważne, że napisałem małym druczkiem, że wysyłka w 4 dni robocze, bo i tak powinienem wysyłać w 24h, bo takie są standardy" - vide ocena Nie polecam, którą dostałem 26.03?

Highlighted

Odp.: Zapytaj eksperta 1.04.2020 - pakiet wsparcia dla sprzedających

Ekspert Allegro

Witaj @daniel_net_pl

dla Kupujących ważne jest aby przesyłki docierały do nich na czas i były wysyłane zgodnie z deklaracją w parametrach oferty. Szczególnie teraz, gdy zamawiają na Allegro artykuły pierwszej potrzeby. Jeśli w związku z obecną sytuacją czas wysyłki się wydłuża, Sprzedający powinien edytować swoje oferty i ustawić dłuższy czas na wysyłkę (dodanie tej informacji w opisie niestety nie jest wystarczające).

Jeśli mimo podania rzeczywistego terminu w parametrach Kupujący wystawił negatywną ocenę, warto poprosić o jej zmianę (można wysłać taką automatyczna prośbę ze swojego konta). W przypadku gdy jest to jedyna przyczyna (i pozostałe aspekty oceny były bez zarzutu) przyjrzymy się takiemu przypadkowi indywidualnie.

Kornelia Musiałowska-Kałużna
Highlighted

Odp.: Zapytaj eksperta 1.04.2020 - pakiet wsparcia dla sprzedających

#10 Popularyzator#

I jak w ogóle kalkulować ceny dla drobnicy? Przykładowo sprzedaję malowanki po 2,50 z zyskiem aż 75 gr (1 zł marża minus 0,25 prowizji). Jak kupujący weźmie polecony to 59 gr dodatkowej prowizji, jak weźmie kuriera to ponad 1 zł.  I proszę sobie @msniezek sprawdzić transakcje  na moim koncie, że nie wymyślam tego, tylko co chwila mam takie transakcje. "Uszczęśliwić" klientów i podnieść im ceny towarów  i wysyłki, czy jaką radę macie dla mnie, żebym nie dokładał?

Highlighted

Odp.: Zapytaj eksperta 1.04.2020 - pakiet wsparcia dla sprzedających

Ekspert Allegro

@daniel_net_pl Pobieranie prowizji od kosztów dostawy jest odroczone. Jeśli pojawiają się pytania jak obliczyć wartość takiej prowizji, zapraszam do kontaktu z doradcami: mailem, na czacie lub przez telefon, wyjaśnimy wszystkie wątpliwości.

Kornelia Musiałowska-Kałużna
Highlighted

Odp.: Zapytaj eksperta 1.04.2020 - pakiet wsparcia dla sprzedających

#7 Wielbiciel#

1. Czy zamierzają Państwo znieść opłaty za wystawienie w kategorii Antyki i Sztuka? Przy większej ilości aukcji to są ogromne koszty. Wiele przedmiotów nie wystawiamy ponieważ koszt to 1 zł za przedmiot o wartości powyżej 1000 zł. 

Highlighted

Odp.: Zapytaj eksperta 1.04.2020 - pakiet wsparcia dla sprzedających

Ekspert Allegro

@antyczny-swiat W tej chwili nie planujemy zniesienia tej opłaty. Kilka dni temu zaproponowaliśmy pakiet wsparcia, a w nim. m.in. odłożenie w czasie pobierania prowizji od kosztów dostawy, we wszystkich kategoriach. Jednocześnie monitorujemy sytuację i obserwujemy czy jakieś działania z naszej strony będą jeszcze potrzebne.

Kornelia Musiałowska-Kałużna
Highlighted

Odp.: Zapytaj eksperta 1.04.2020 - pakiet wsparcia dla sprzedających

#14 Krzewiciel#

"Łatwo dostępna i bezpieczna pożyczka z 3% zwrotem dla osób fizycznych prowadzących działalność gospodarczą"

kto finansuje ten 3% zwrot?

 i dlaczego nie ma podanego RRSO? (Rzeczywista Roczna Stopa Oprocentowania)

Highlighted

Odp.: Zapytaj eksperta 1.04.2020 - pakiet wsparcia dla sprzedających

Ekspert Allegro

@RED Ta oferta skierowana jest do osób prowadzących jednoosobową działalność gospodarczą, dlatego RRSO nie jest podane (RRSO podaje się tylko dla kredytów konsumenckich). Oprocentowanie kredytu wynosi  6,7% w skali roku plus wibor 3M (na dziś wynosi on ok. 1,71%). Allegro wypłaca 3% kwoty pożyczki (które jest równe pobranej prowizji) w ramach pakietu wsparcia.

Kornelia Musiałowska-Kałużna
Highlighted

Odp.: JUŻ DZISIAJ! Zapytaj eksperta - pakiet wsparcia dla sprzedających

#7 Wielbiciel#

Jak wyliczyć obroty miesięczne  na allegro czy sie kwalifikuje do wydłużonego terminu płątności  , sprzedaje nie tylko na allegro i nie jestem w stanie u siebie z programu do sprzedaży tego zrobić .

 

Highlighted

Odp.: JUŻ DZISIAJ! Zapytaj eksperta - pakiet wsparcia dla sprzedających

#7 Wielbiciel#

Witam, prosze spróbować w zestawieniach w Allegro finanse, jeśli ma Pan/i ustawione wypłaty miesięczne na ostatni dzień to nie powinno być problemu, wtedy zliczyć wypłaty. 

Highlighted

Odp.: JUŻ DZISIAJ! Zapytaj eksperta - pakiet wsparcia dla sprzedających

Ekspert Allegro

@dare2 Polecam pobrać plik z zakładki Zestawienie sprzedaży. Z zakładki wskazanej przez @VdR6224 też można, ale wówczas trzeba odfiltrować koszty dostawy. W zestawieniu sprzedaży jest tylko obrót, bez dodatkowych kosztów. Polecam również ten artykuł w naszej Pomocy. 

Kornelia Musiałowska-Kałużna
Highlighted

Odp.: JUŻ DZISIAJ! Zapytaj eksperta - pakiet wsparcia dla sprzedających

#7 Wielbiciel#

Panie Macieju,

Mam obrót powyżej 50k i konto firmowe od 6 lat - pakiet mnie pomija.

[Pożyczka na spłatę długów - nie wezmę i nie polecam!]

Ale i tak ciesze się, że wprowadzacie ułatwienia/obniżki dla poprawy sprzedaży.

W tym wyjątkowo trudnym czasie i zapaści gospodarczej (która zostanie z nami przez wiele miesięcy) bardzo ważne jest żeby pobudzić obrót gospodarczy.

Brawo i trzymam kciuki.

Pozdrawiam,

Krzysztof Fijałkowski

Highlighted

Odp.: JUŻ DZISIAJ! Zapytaj eksperta - pakiet wsparcia dla sprzedających

Ekspert Allegro

@motomatic_pl Bardzo dziękujemy za miłe słowa. Pracujemy i dajemy z siebie wszystko, żeby platforma działała i rozwijała się zgodnie z planem, cieszymy się, że jesteś z nami. 

Kornelia Musiałowska-Kałużna
Highlighted

Odp.: WŁAŚNIE TRWA! Zapytaj eksperta - pakiet wsparcia dla sprzedających

#10 Popularyzator#

@Kornelia_mk  @msniezek Czy z pakietu startowego 0% można skorzystać zakładając firmę w dniu jutrzejszym, czy jest to oferta dla firm, które już są na rynku ale jeszcze nie posiadały konta na allegro ?

Highlighted

Odp.: WŁAŚNIE TRWA! Zapytaj eksperta - pakiet wsparcia dla sprzedających

Ekspert Allegro

@mojosoft Z pakietu startowego może skorzystać każda firma, która nie handlowała jeszcze na Allegro, bez względu na moment rejestracji.

Kornelia Musiałowska-Kałużna