Błąd przy dodawaniu zdjęcia

[jango_ico]

@San_set@gdvorek@Syrena_zT@matt_rose@N_Nitka28@RaBarbar_ka@MiMary@w_kiwi@Sa_nova@la_nika@nat_not@_HolaOla_ 

Od wczoraj przy dodawaniu zdjec do ofery Allegro Lokalnie, system obraca je i ucina w połowie.
Zdjęcia z iphona.

Próbowałem dodać zdjęcia które były dodawane we wcześniejszych ofertach idzieje się to samo.

Podpowiem, ze przy załadowaniu oferty przez ułamek sekundy zdjęcie pojawia się poprawne, potem juz obrócone i ucięte. Więc jakis błąd w systemie raczej. 

Oferta:
be474304-babf-4407-80d6-4e201cb934f3

[Client:44052296]

@jango_ico a jaki rozmiar i wielkość mają zdjęcia ?

Tam maksymalnie pozwalało 2560x2560 px i 5mb

[jango_ico]

Rozmiar ok. Wielokrotnie wrzucałem i było ok. Teraz nawet te same fotki, które są w innych ofertach, jak wrzucam do nowej oferty to sa obcinane i obracane.

[MiMary]

Cześć, @jango_ico. Czy ten problem pojawia się niezależnie od urządzenia lub przeglądarki? Czy dotyczy to aplikacji Allegro Lokalnie? 

[jango_ico]

Oferta jest wprowadzana na komputerze.

Błędne wyświetlanie jest zarówno na komputerze w serwisie Lokalnie jak i w aplikacji Allegro Lokalnie.
Przy czym jak się otwiera ofertę na komputerze, to przez ułamek sekundy wyświetla się poprawnie, a potem się zmienia na obrócone i przyciete.

Zdjecie się obraca już w edytorze oferty, ale to mignięcie porpawnego zdjęcia w otwieraniu ferty na kompie wskazuje, ze system jednak zapamietuje poprawny wyglada tylko dziwnie je interpretuje.

Zdjęcia od dawna wrzucam w niezmienionym formacie i z tego samego telefonu. Wiec po mojej stronie nic sie nie zmieniło.

[MiMary]

Dziękuję za doprecyzowanie @jango_ico. Czy możesz także podesłać zrzut ekranu z widocznymi zdjęciami w formularzu wystawiania oferty?  

[jango_ico]

Są takie same jak na ofercie. Obcięte u doły i obrócone o 90 stopni. Załączam dodatkowo prawidłowe.

Problem występuje we wszytskich nowych ofertach, jakie dodaje.

 

 

[MiMary]

Dziękuję @jango_ico. Już to wyjaśniam i niedługo wrócę do Ciebie z odpowiedzią.  

[mk2006]

U mnie to samo, wystawiłem dzisiaj 2 oferty i nie dość że obróciło, to poobcinało też zdjęcia.

[jango_ico]

No włąśnie. Widziałem już kilka ofert nowych od innych ludzi, z takim samym problemem. Więc nie tylko u mnie ale szersza sprawa. Dzieki. 

[San_set]

@jango_ico , w zeszłym tygodniu wprowadziliśmy nowy system wgrywania plików, który pozwala na dodawanie zdjęć o wyższej jakości. Niestety spowodowało to problem z wgrywaniem niektórych plików, co skutkuje ich obracaniem.

Nasz zespół techniczny pracuje nad wdrożeniem poprawki i damy znać w wątku kiedy problem zostanie wyeliminowany.

[jango_ico]

Dzięki

@mk2006  na szybko printscreen działa i poprawnie wgrywa, choć to upierdliwe robic zrzuty ekranu przy większej ilosci.

[jango_ico]

Naprawione