Brak zwrotu prowizji dla obcokrajowców?

[badevlad]

Jeśli dobrze rozumiem, obcokrajowiec nie może otrzymać zwrotu prowizji Allegro, jeśli zwróci środki kupującemu?

Zwrot prowizji jest możliwy tylko w przypadku zwrotu środków za pośrednictwem Allegro Finanse, a ta usługa nie jest dostępna dla obcokrajowców.

Rozumiem, że niektóre serwisy mogą mieć własne ograniczenia. Ale brak możliwości zwrotu prowizji wydaje się skrajnie niesprawiedliwy.

[komis-bell]

Nic z tych rzeczy. Zwrot za pośrednictwem Allegro Finanse to nic innego jak zwrot ze środków które znajdują się na saldzie Allegro i nie zostały wypłacone na konto. 
Dodatkowo - od jakiegoś czasu można wykonać wpłatę na saldo Allegro finanse na poczet zwrotu jeśli kwota na saldzie jest niższa niż kwota zwrotu. 

Co do samej prowizji to możesz otrzymać jej zwrot nawet jeśli nie zwracałeś środków przez allegro finanse - wystarczy przedstawić potwierdzenie zlecenia przelewu. 

[badevlad]

Allegro Finanse nie jest dostępne dla osób, które nie posiadają polskiego paszportu. W związku z tym zwrot prowizji może nastąpić jedynie przelewem bezpośrednio na konto kupującego. W oficjalnej instrukcji nie widzę możliwości uzyskania zwrotu prowizji od Allegro. Jeśli można to zrobić, to jak dokładnie?

[kostas11]

@badevlad piszesz o zwrocie prowizji czy wypłacie kasy z Allegro Finanse ???

https://help.allegro.com/sell/pl/a/rejestracja-dla-sprzedajacych-spoza-polski-z-krajow-europejskiego...

• Dokument bankowy. Wybierz tę opcję, jeśli masz konto w banku poza Polską, Czechami i Słowacją oraz nie możesz lub nie chcesz zrobić przelewu weryfikacyjnego. Nie zobaczysz tej metody, jeśli masz polskie konto bankowe – wtedy wyświetlimy zamiast niej metodę szybki przelew online.

Jak przygotować dokument bankowy

Dokument bankowy powinien:

• być wystawiony nie wcześniej niż w ciągu 14 dni przed wysłaniem
• być oficjalnie wydany przez bank w języku angielskim
• zawierać numer konta oraz nazwę i adres firmy, która jest właścicielem tego konta
• mieć pieczęć banku oraz podpis osoby wydającej dokument – jeżeli nie został wygenerowany elektronicznie.

[badevlad]

Chodzi o zwrot pieniędzy za towary sprzedane na Allegro Lokalnie. Już mnie poprawiono, to nie nazywa się prowizja, tylko "opłata transakcyjna" (4,9%).

[kostas11]

@badevlad na Lokalnie, nie ma zwrotów prowizji, jest oplata transakcyjna i jest automatycznie zwracana ja oddasz kasę przez allegro, w innym przypadku musisz pisać do allegro i udowodnić że klient odstąpił, nie ma tu do rzeczy kraj pochodzenia 😄

[badevlad]

Zgodnie z instrukcją, przy zwrocie za pośrednictwem Allegro Finanse opłata transakcyjna jest zwracana automatycznie. Innych sposobów w instrukcji nie ma.

"Pamiętaj, że zwrot opłaty za obsługę transakcji otrzymasz automatycznie tylko wtedy, kiedy zrealizujesz zwrot przez Allegro Finanse."

[komis-bell · Accepted solution]

„Pamiętaj, że zwrot opłaty za obsługę transakcji otrzymasz automatycznie tylko wtedy, kiedy zrealizujesz zwrot przez Allegro Finanse.”

Jesli nie zwrócisz wpłaty przez AF to nie otrzymasz automatycznego zwrotu opłaty transakcyjnej. 
Jak zwrócisz np przelewem na konto to musisz napisać przez formularz kontaktowy i poprosić o anulowanie opłaty załàczajac potwierdzenie przelewu i np. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy od kupującego. 

Poza tym - zwrot opłaty transakcyjnej na lokalnie nie jest przyznawany zawsze - co do zasady jest ona bezzwrotna. 

[badevlad]

Dziękuję!