Co mam zrobić

[Client:100417536]

Sprzedałem obudowe klient kupił ją wybrał dostawę inpost paczkomaty, poszedłem nadać paczkę i okazało się, że paczka nie może wejść bokiem tylko na wprost. Dzwoniłem do inpostu i mi powiedzieli że da się to jakoś zrobić przez allegro, żeby zwrócili mi pieniądze za dostawę oraz nadanie paczki innym sposobem.

[LEW433]

Tak moderacja Ci anuluje etykietę a wówczas wydrukujesz nową. 

[Client:100417536]

Problem w tym, że paczka nie wchodzi na gabaryt c, więc nie bedę mógł wogule wysłać paczki inpostem 

[LEW433]

Więc powinieneś wysłać samodzielnie, dogadaj się z kupującym.

[Client:100417536]

Czyli nie mogę tego wysłać za pośrednictwem allegro?

[LEW433]

W tej sytuacji nie.

[Client:100417536]

A w jaki sposób mam żądać zwrotu pieniędzy za dostawe?

[LEW433]

Dopiero pobiera Ci środki jak włożysz do paczkomatu. Pobrało Ci kasę?

[Client:100417536]

Wsensie ja zrobiłem to w taki sposób, że jak klient kupił obudowę to wypłaciłęm od razu środki na konto bankowe i odrazu zapłaciłem za dostawę inpostu oraz prowizję 

[LEW433]

Gdzie zapłaciłeś za dostawę InPostu?

[Client:100417536]

Przez konto bankowe, wsensie wszedłem w zakładkę allegro lokalnie "rozliczenia" i tam dałem zapłać za dostawe oraz prowizję allegro

[Client:100417536]

@w_kiwi@ko_alka@la_nika@nat_not@_HolaOla_  Co mogę zrobić w takiej sytuacji?

[Monika__L]

Wysłać kurierem a co innego?

[Client:100417536]

Chodzi mi o zwrot kosztów za przesyłkę której nie wysłałem 

[LEW433]

Nie nalicza się kosztów wysyłki jak nie jest nadana na AL>

[nat_not]

@Client:100417536 Opłaciłeś nadanie przesyłki z listopada (660166576373132124260601), a nie dzisiejszej. Jeśli chodzi o ofertę "Obudowa Rampage" naliczyliśmy tylko koszty związane z obsługą tej transakcji.

[Client:100417536]

Jeśli chodzi o przesyłkę z listopada to ją opłaciłem, ale nie wiem czemu potem na moich rozliczeniach widniało, że muszę opłacić dostawę, która zapłaciłem, jeżeli pobieracie prowizję za każdy sprzedany produkt 4.9% a tamta rzecz kosztowałą 30zł to prowizja allegro to 1,47zł a zapłaciłem 12,42zł czyli opłaciłem dostawę oraz prowizję.

[Client:100417536]

Dzisiaj również opłaciłem dostawę oraz prowizję allegro.

 To do

[Client:100417536]

Nie posiadam również nic do zapłaty w rozliczeniach allegro lokalnie

[_HolaOla_]

@Client:100417536 widzę, że za wczorajsze zamówienie opłaciłeś już prowizję oraz zleciłeś wypłatę środków na swoje konto. Dzisiaj powinny być na Twoim koncie, natomiast w kwestii przesyłki, jeśli nie nadałeś jej w taki sposób jaki wybrał i opłacił kupujący (czyli paczkomat), resztę musisz pokryć z własnej kieszeni.