Gdzie znajduje się moja nieodebrana przesyłka?

[levco]

Sprzedałem przedmiot na alokalnie, kupujący nie zdążył odebrać, u mnie status paczki to: wróciła do nadawcy i nic poza tym. Na śledzeniu przesyłki mam: przesyłka została zwrócona do nadawcy. Zwrot został wykonany 20 stycznia - chyba do tej pory powinienem dostać jakieś powiadomienie gdzie mam odebrać ten zwrot? Kupujący chce jeszcze raz zapłacić za przesyłkę i odebrać towar, ale nie mam jak mu odesłać jeszcze raz paczki, bo nie wiem gdzie jest. Jak to wygląda, ile czasu trzeba czekać na zwrot, będzie jakieś powiadomienie? Odbiór w tym samym punkcie co nadanie?

 

 

[Client:44052296]

@levco tak nieodebrane paczki wracają w miejsce nadania. Powinna być wiadomość z kodem odbioru jak to jest punkt. Dopiero potem jak nie odbierzesz zostają przekazane do magazynu nieodebranych.

[levco]

ok, to jeszcze poczekam do piątku....  

[Client:44052296]

@levco A co to za przewoźnik? Bo to sytuacja z InPost nie wiem jak jest z AOB

[levco]

nadanie było w allegro one box

[mdrogeria]

@julienail @N_Nitka28 @RaBarbar_ka @MiMary @w_kiwi @Sa_nova @la_nika @ayo80 @nat_not @_HolaOla_  

[LEW433]

@Allegro_One 

[w_kiwi]

@levco Proszę, podaj numer przesyłki, o którą chodzi. Zweryfikuję to z odpowiednim zespołem. 

[levco]

Proszę oto numer   A001IXNGM1

[w_kiwi · Accepted solution]

@levco Dzięki! Nasz doradca skontaktuje się z Tobą w tej sprawie. 

[levco]

Ok, sytuacja opanowana - paczka zaginęła i tylko dzięki pomocy tu na forum udało się ją odzyskać - kurier dostarczył zwrot do domu (a nie do punktu nadania). Tak, że dziękuję za pomoc 🙂

[LEW433]

🤗