jak anulować niewykorzystaną etykietę?

[maharadza_18]

Witam, jak anulować i odzyskać koszty dostawy za niewykorzystaną etykietę? Podałam zły adres i wydrukowałam etykietę. Klientowi musiałam zamówić nową w INPOST a tą z ALLEGRO LOKALNIE chcę anulować.  INPOST mi odpsał "Etykieta zgłoszona do anulowania została wygenerowana poprzez platformę pośredniczącą w nadawaniu przesyłek. W tym przypadku nie możemy dokonać zwrotu opłaty za nienadaną etykietę."

Jak to zrobić na ALLEGRO?

[kostas11 · Accepted solution]

@maharadza_18 opłata za przesyłkę generowaną na allegro lokalnie jest pobierana dopiero w momencie umieszczenia paczki w paczkomacie, jak nie została wykorzystana to nie doliczą za nią do rachunku allegro 🙂

[maharadza_18]

Faktycznie, sprawdziłam dokładnie rozliczenia i nie mam pobrane 8,99 za tą etykietę, której nie wykorzystałam. Dziękuję za pomoc

[kostas11]

@maharadza_18 na przyszłość jak zrobisz błąd w takiej etykiecie z allegro lokalnie, napisz do allegro anulują i będziesz mogła ponownie wygenerować za 8,99 zł 🙂