Jak zrobić zwrot prowizji w Allegro Lokalnie?

[plusant]

Sytuacja jest oczywiście taka, że ktoś nie zapłacił. W starym allegro była taka opcja jak "zwrot prowizji", ale w tym super nowoczesnym projekcie AL niestety nie mogę znaleźć stosownej opcji.

[aelix]

Klient WPŁACIŁ pieniądze, ale zdążył w przeciągu kilku godzin po wpłacie zrezygnować.

Ja nie jestem taką osobą, że będę człowiekowi pod górkę robić. Miał swój powód, który ją zaakceptowałam, wyszło jak wyszło, normalnie chciałam oddać pieniądze i tyle. A tutaj pierwszy problem to sam zwrot, a drugi to fakt, że allegro bierze pieniądze za taką transakcję. Jeszcze bym zrozumiała, że kolejny raz mogę za darmo wystawić ogłoszenie, ale i z tym problem. Nie ma opcji wznowienia. 

[rawibox1]

co w przypadku kiedy mam do zaplacenia opłata za obsługę transakcji a kupujący nie zapłacił mi za towar platnosc przy odbiorze i nie ma z nim kontaktu ? 

[Client:44052296]

@rawibox1 jak chcesz uniknąć opłaty musisz udowodnić, że do transakcji nie doszło np. wysłałeś paczkę a kupujący jej nie odebrał.

Jak masz takie dowody pisz przez ten formularz

Dobra rada za darmo 😀 na przyszłość nie udostępniaj płatności za pobraniem

[rawibox1]

Nie ma kontaktu żadnego z ta osoba, w jedno danych z Allegro nie ma takiej ulicy a numer nie istnieje 

[Client:44052296]

@rawibox1 słabo to widzę ale pisz do allegro. Z tego co piszesz wynika, że to może być pseudo kupujący spróbuj oprzeć się na tej tezie pisząc do allegro.

[mauser13]

Dzień dobry, 
Kupujący zakupił ode mnie przedmiot za pobraniem, kolejnego dnia zadzwonił i powiedział, że nie odbierze paczki i żeby jej nie wysyłać. Poprosiłem o maila w tej sprawie ale niestety go nie napisał i nie odbiera tel. Mam za to do zapłacenia 165zł. Co mam zrobić w tej sytuacji?

[w_kiwi]

@mauser13 Rozumiem, że nadałeś już przesyłkę? 

[geezerpl]

Jak to nie pobieracie prowizji ?! To za co ja płacę duże pieniądze ?! Kasujecie 5% od ceny sprzedaży !!!

[renovatio_87]

Czyli jesli transkacja ostatecznie nie doszla do skutku, a wplata kupujacemu zostala zwrocona, to mimo wszystko nie ma opcji zwrotu naliczonej oplaty?

[mazinho_2005]

Mam ten sam problem. I z tego co widzę nie zwrócą .....

jak to można nazwać? Złodziejstwo 

[ACCURON]

a ja nic nie place mam akcje wakacje bez oplat juz na 3 koncie

[adrian1999dpvolt]

Dzień dobry,

Dołączam się do dyskusji.

Jak to nie naliczacie prowizji?? Sprzedałem towar na allegro lokalnie, niestety przedmiot zaginął i teraz ani nie mogę zwrócić pieniędzy, ani wystąpić o zwrot prowizji, którą naliczyliście. Może jest w stanie mi Pani pomóc. Licytacja zakończyła się 03.12.2020r. Wczoraj z 2h próbowałem znaleźć w/w opcję, niestety bezskutecznie.

[Knowhere]

@adrian1999dpvolt Zdecyduj się na jakąś wersję, bo w poprzednim poście w innym temacie widziałem aż trzy - "Niestety ale towar który sprzedałem, został skradziony czy tez zagubiony, nie ważne w sumie".

[adrian1999dpvolt]

Na co mam się zdecydować? Co ma do rzeczy ten cytat?  Muszę wycofać aukcję i nie ma tu żadnego matactwa, którego jak widzę się doszukujesz.  Jeśli nie umiesz odpowiedzieć na pytanie, to myślę, że Twój komentarz jest bez sensu.

[Knowhere]

@adrian1999dpvolt "Wczoraj z 2h próbowałem znaleźć w/w opcję, niestety bezskutecznie." - a konkretnie to jaką opcję?

Nie ja coś sugeruję, tylko sam piszesz w sposób, który może coś sugerować.

[adrian1999dpvolt]

w/w czyli wyżej wymienione. Co niby sugerować?? Dobrze, bez sensu rozkręcać dyskusje nie na temat.  Mam mega problem i na tym chciałbym się skupić.

Pozdrawiam

[Knowhere]

@adrian1999dpvolt Żeby zwrócić pieniądze kupującemu, to najpierw musisz je sobie wypłacić na rachunek bankowy (lub zwrócić ze swoich, bo te które masz w allegro finanse nie przepadną) https://allegro.pl/pomoc/dla-sprzedajacych/konfiguracja-konta-do-wyplat/jak-aktywowac-usluge-payu-w-...

O zwrot opłaty transakcyjnej możesz wystąpić przez ten formularz https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=1b69d4ac-dd8e-4631-b724-47d66829753d ale nie wiem czy w takim przypadku Ci ją zwrócą, bo do finalizacji transakcji nie doszło z Twojej winy.

[adrian1999dpvolt]

Dziękuje za konkretne informacje.

[Knowhere]

@adrian1999dpvolt Nie ma za co.

[k-capek]

Żenuła 😞