kupujący zakupił 2 razy te same produkty aby nie płacić za przesyłkę.

[DrogeriaAmellie]

Witam po otrzymaniu paczki zgłasza zakup przez pomyłkę 2 szt i jedna oddaję. Oczywiście robię zwrot pieniążków za towar. Ale czy to nie naciąganie , aby przesyłka była za darmo. Miałam już kilka taki zwrotów. Jak to jest u was .

Proszę o opinie. 

Jak wy sobie radzicie w takich sytuacjach.

[mdrogeria · Accepted solution]

@DrogeriaAmellie tak samo ....

[Pengano]

Trzeba podchodzić z pobłażaniem, bo Allegro pozwala na to. Należy podnieść cenę, aby nie wyjść na minus na skutek dopłat do paczek Smart i dodatkowych czynności.

[DrogeriaAmellie]

TYLKO JAK SPRZEDAWAĆ NA TLE INNYCH JAK TYLKO CENE PODNOSIMY

[DrogeriaAmellie]

TYLKO JAK SPRZEDAWAĆ NA TLE INNYCH JAK TYLKO CENE PODNOSIMY

[Client:109808341]

---

@DrogeriaAmellie  napisał(a):

TYLKO JAK SPRZEDAWAĆ NA TLE INNYCH JAK TYLKO CENE PODNOSIMY

---

Jak coś nie pasuje to znaczy, że chyba trzeba zrezygnować z zakupów na Allegro. Zresztą sam serwis skłania kupujacych do tej decyzji poprzez implementację badziewnej wyszukiwarki. To jeden z 5 czynników ktory zacheca mnie do kupowania w sklepie. Moze troche drozej ale cos za cos.

[a_brod]

U mnie podobnie. Kupiony drobiazg i coś droższego do SMARTA. Potem natychmiastowy zwrot.  Ja poprostu w pewnym momencie podniosłem ceny, aby zrekompensować obsługę zwrotów. Jeżeli mam pewność, że zakup był zrobiony "pod SMARTA", to po zrobieniu zwrotu dodaję klienta do LNK.