Witam ,
Mam problem z osoba kupująca .
Kupujący zgłosił że towar jest nie do końca sprawny .
Została mu wypłacona rekompensata w ramach ochrony kupującego .
Dodam że nie odpowiedziałem w przeciągu 14dni i z automatu dostał zwrot chodź kompletnie mi się na należał .
W tym momencie allegro obciążyło mnie zwrotem i na koncie mam -450zl.
Najgorsze jest to że kupujący nie chce odesłać przedmiotu ,kłamie ,kręci .
Obecnie stwierdził że sobie go naprawił i przekroczyło to kwotę jaką mi zapłacił i która ma zwróciło allegro.
Tłumaczyłem mu że pieniądze zostały mu zwrócone i powinien mi odesłać towar ,nawet zaproponowałem że pokryje przesyłkę .
Niestety bez skutku ,kupujący cały czas coś wymyśla i nie chce zwrócić przedmiotu
Nie ukrywam że w tym wypadku nie mam jak zapłacić za minusowe saldo ponieważ przedmiot do mnie nie wrócił i nie mam jak go sprzedać.
Proszę o pomoc w tej sprawie .
Czy mogę odwołać się od decyzji allegro ?
Czy sprzedający ma w ogóle jakieś prawa w takiej sytuacji bo nie ukrywam że jest zdruzgotany ta sytuacja że allegro zwróciło pieniądze kupującemu a ja mam szukać pomocy i sam z tym zostałem .Nie mam siły już kłucie się z tym Panem bo to totalnie nie ma sęsu , mam wrażenie jak bym pisał i rozmawiał z osobą z innego świata która nie rozumie że powinna oddać przedmiot bo dostała cały zwrot pieniędzy jaki zapłaciła za przedmiot .
Pomocy !!!
