sprzedałem używany telefon ale kupujący nie odebrał paczki i zażądał zwrotu pieniędzy. Allegro włączyło się do dyskusji i napisało:
"Nieodebranie paczki nie jest równoznaczne z odstąpieniem od umowy. Ponadto, w przypadku zakupu niekonsumenckiego, z którym mamy tu do czynienia, sprzedający nie ma obowiązku przyjęcia zwrotu produktu. Jest to zależne od jego dobrej woli. fifipl, proszę o informację, czy przyjmie Pan zwrot pieniędzy. Jeśli tak, proszę, aby zwrócił Pan pieniądze kupującemu w ciągu 7 dni od odebrania paczki zwrotnej. Jeśli nie, proszę o ustalenie szczegółów ponownej wysyłki telefonu na koszt klienta. Do momentu przyjęcia odstąpienia jest on nadal jego własnością."
Nie zgodziłem się na zwrot pieniędzy tylko na ponowna przesyłkę na koszt kupującego. Nie było mnie niestety w kraju więc podałem kupującemu kiedy wracam i kiedy mogę wysłać przesyłkę. Niestety Allegro wypłaciło kupującemu zwrot za kupiony telefon a mi zawiesiło konto i obciążyło mnie kwotą zwrotu. Czy jest to zgodne z przepisami Allegro ?
