Nieaktywne wypłaty pomimo aktywnych PayU oraz Przelewy24

[dawid124345]

Dlaczego mam nieaktywne wypłaty pomimo aktywnych PayU oraz Przelewy24?

Wystawiłem przed chwilą kilka rzeczy na sprzedaż i boję się, że nie będę mógł wypłacić tych pieniedzy ze sprzedaży. 

[maxima77]

Dziś rano otrzymałam mejla o następującej treści : Weryfikacja usługi Przelewy24 przebiegła pomyślnie. Od teraz możesz wypłacać środki.Ale nie mogę nadal wypłacać. Proszę kolejny raz o pomoc.

[ko_alka]

@maxima77 Cześć. Aktywowałaś wypłaty u Operatora Przelewy24, ale Twoje środki znajdują się u Operatora płatności PayU. Musisz aktywować wypłaty tutaj: https://allegro.pl/moje-allegro/sprzedaz/srodki-i-historia-operacji#!/ 

[maxima77]

Jesteś Aniołem. Dziękuję za pomoc.

[Felixos]

Witam, mogę prosić o pomoc ?? Mam dostępne środki ale nie opcja wypłat jest nieaktywna. Wczoraj było wszystko ok, a nic nie zmieniałem. 

[Client:66369203]

Witam. Mam ten sam problem

[sarafi]

Ja mam identyczna sytuację. Środku na PayU są ale wypłaty mam nieaktywne

[nat_not]

@sarafi Widzę, że wczoraj rozpoczęłaś ponowny proces weryfikacji danych do wypłat, a następnie anulowałaś go. Dlatego możliwość wypłaty środków została zablokowana na jeden dzień ze względów bezpieczeństwa. Dzisiaj po 16:00 będziesz mogła wypłacić pieniądze.

[sarafi]

Dziękuję za odpowiedź 😀

[danielxd48]

Mam ten sam problem co osoby u góry niby mam pieniądze do wypłacania ale gdy klikam wywołać pieniądze lub rozlicz się z allegro piszę wypłaty nieaktywne

[mr_oma]

@danielxd48- z tego, co widzę, wypłaciłeś dziś środki. 🙂

[ziemniaczanyplac]

Witam, mam podobny problem co poprzednicy- pomimo tego, że sprzedałem 2 przedmioty kwota wynosi 0,00 a wypłaty są nieaktywne.

 

[Knowhere]

@ziemniaczanyplac Kupujący zapłacili? Jeśli tak, to czy przypadkiem nie masz ustawionych automatycznych wypłat?

[ziemniaczanyplac]

Teraz sprawdziłem i obie płatności mają status Płatność Rozpoczęta.

I nie, nie mam ustawionych automatycznych wypłat.

Co więcej, w Historii Operacji obie płatności nie są wyszczególnione.

[xyz96]

@ziemniaczanyplac To oznacza, że kupujący nie dokończył płatności, czyli nie zapłacił. Mógł też zapłacić, ale wpłata nie została Tobie jeszcze przekazana. Czasem trwa to 1-3 dni, zwłaszcza przy przelewie tradycyjnym.

[ziemniaczanyplac]

Dziwi mnie to, że nigdy takiej sytuacji nie miałem, a teraz wystąpiła jednocześnie przy dwóch transakcjach.

W takim razie pytanie- jeśli kupujący potwierdzą mi, że zapłacili (np. telefonicznie) to czy muszę wysłać towary, zanim pieniądze pojawią się na koncie? Czy powinienem poczekać na to aż środki znajdą się na koncie? Dodam, że czas wysyłki w ogłoszeniach ustawiłem jako do 2 dni.

[Knowhere]

@ziemniaczanyplac Dopóki wpłat nie będziesz miał widocznych w allegro finanse, to niczego nikomu nie wysyłaj.
Czas wysyłki biegnie od momentu zakończenia płatności, a nie oferty.

[ziemniaczanyplac]

OK, dziękuję wszystkim za pomoc 🙂

[mr-spock]

W tym samym temacie: 

przeczytałem wszystkie wiadomości i odpowiedzi i najciekawsza jest nieujawniona blokada wypłat ze względów bezpieczeństwa. W moim przypadku miałem od dawna aktywne PayU, dzisiaj aktywowałem Przelewy24 oraz zmieniłem numer konta.

Przed tymi operacjami miałem dostępną opcję "Wypłać dostępne środki", a teraz już nie, "Wypłaty nieaktywne" mimo aktywności PayU oraz Przelewów24. Dlaczego tak jest? Czy ja albo załoga allegro może coś z tym zrobić?

I serio interesuje mnie czemu tak jest 🙂

 

[All4SellPL]

mam dokładnie ten sam problem. Nie mam żadnego maila z banem czy coś z Allegro a Wypłata nieaktywna świeci się na czerwono.
Oczywiście przelew weryfikacyjny dawno wysłany i potwierdzony.
Jedą wypłatę mogłem zrobić a teraz kolejnej już nie.

[nat_not]

@All4SellPL Wkrótce otrzymasz od nas wiadomość mailową w tej sprawie. Proszę Cię o cierpliwość.