Problem z wygenerowaniem etykiety na Allegro Lokalnie, co zrobić?

[Adusiek155]

Witam nie mogę utworzyć etykiety do wysyłki paczkomatem. Dane są dobre . Co mogę zrobić ?

[Crying_Shadow]

właśnie kupujący mi powiedział, że jego paczkomat leży, ale czy on może zmienić adres paczkomatu? ja tego nie mogę zrobić, a nie chcę wysyłać paczki na swój koszt.

[vonNogay]

@Crying_Shadow Niestety chyba nie, ale można poprosić @la_nika o pomoc 🙂

[la_nika]

@vonNogay jestem i chętnie pomogę 🙂
@Crying_Shadow ja mogę zmienić paczkomat, możesz napisać do jakiego paczkomatu kupujący chciałby mieć nadaną przesyłkę? 

[Crying_Shadow]

@la_nika Paczkomat POZ99M ul. Druskiennicka 32 Poznań

[la_nika]

@Crying_Shadow dziękuję! Spróbuj teraz wygenerować etykietę i daj znać czy się udało 

[Crying_Shadow]

@la_nika udało się, dziękuję pięknie ((:

[la_nika]

@Crying_Shadow  to super! 🎉 Pozdrawiam 🙂 

[Adusiek155]

Paczka wysłana z aplikacji InPost, kiedy otrzymam pieniądze pani Moniko ?

Na allegro dalej mam opcje tworzenia etykiety , a paczka już wysłana .

[la_nika]

@Adusiek155 rozumiem, na przyszłość aby wygenerowanie etykiety przez Allegro Lokalnie było możliwe konieczne będzie wpisanie w polu "adres" nazwy miejscowości i numeru, żeby system nie traktował tego jako błędnej wartości. Opłata za wygenerowanie etykiety nie została pobrana, ale jeżeli masz na myśli wpłatę za wysłany przedmiot to jest ona na Twoim saldzie PayU. Aby wypłacić je na Twoje konto bankowe, wejdź proszę w zakładkę Ustawienia wypłat kliknij "aktywować wypłaty teraz" podaj dane do wypłat (aby weryfikacja przeszła poprawnie to muszą być dane właściciela konta Allegro), wybierz ustawienia wypłat i wykonaj przelew weryfikacyjny (1,01 zł) - przelew musi zostać wykonany z tego samego rachunku, który był podany wcześniej w punkcie dane do wypłat. Taka weryfikacja może zająć do 3 dni roboczych. W razie problemów tutaj dokładna instrukcja, możesz też zawsze napisać na forum i chętnie pomożemy!

[mip2012]

@la_nika 

Czy można prosić o pomoc ze zmianą paczkomatu docelowego. Paczka nie została jeszcze nadana. Jest u sprzedającej.

[la_nika]

@mip2012 mogę anulować wygenerowaną etykietę i wtedy będzie można ponownie ją stworzyć z odpowiednim paczkomatem, potwierdź proszę czy działamy?
Bo u Ciebie ostatni zakup jest z maja z odbiorem osobistym. 

[tk1010]

Mam dziś to sam "Wystąpił błąd podczas tworzenia etykiety. Zweryfikuj..." 

[mquu]

Mam to samo...

[Ryguse]

Widzę, że to jakiś większy problem, bo również mam problem z wygenerowaniem etykiety

[Kaliope_Brzeg]

@Ryguse  A na stronę Inpostu zaglądali?

Z uwagi na prace serwisowe w terminie 12.09-13.09.2021, w godzinach 21:15-03:00 (5 godzin i 45 minut) nie będzie możliwości tworzenia i umieszczania przesyłek w Paczkomatach. Pomimo przerwy, bez problemu odbierzecie przesyłki z Paczkomatów przy pomocy kodu QR lub kodu odbioru.

[tk1010]

Wybacz ale nie. Inpost  (podwykonawca) powinien o tym poinformować Allegro a ten serwis umieścić stosowną informację. 

[tk1010]

Zamykając wątek - po zgłoszeniu problemu, dnia następnego  o 13:30 udało się wydrukować.